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Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.

Todos podem ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.

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Este tópico contém 2 respostas, tem 2 vozes.

Última atualização: Mateus Getulio 1 ano, 9 meses atrás.

Assistido por: Mateus Getulio.

Autor Postagens
outubro 26, 2023 às 6:51 pm
outubro 26, 2023 às 7:52 pm
outubro 26, 2023 às 9:02 pm #14674359

Mateus Getulio
Apoiador

Idiomas: Inglês (English ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá novamente,

Encaminhei este ticket para nosso segundo nível de suporte, onde nossos especialistas analisarão mais profundamente esse problema e tentarão encontrar uma solução.

Entrarei em contato com você assim que obtiver uma resposta deles.

Atenciosamente,
Mateus

outubro 27, 2023 às 7:17 pm #14681939

Mateus Getulio
Apoiador

Idiomas: Inglês (English ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá,

Obrigado pela sua paciência.

Após uma verificação interna, confirmei que é possível sim continuar usando a tradução automática do WPML mesmo que sua conta tenha expirado. No entanto, há alguns pontos a serem observados:

- O custo mensal da tradução automática é maior para clientes com contas vencidas
- Você só poderá continuar usando o WPML em sites existentes para os quais você criou uma licença e, logo, não poderá registrar novos sites, nem receber as atualizações do plugin (que incluem novos recursos e atualizações de segurança e compatibilidade)
- Você perderá o acesso aos downloads e ao suporte do WPML
- O seu desconto atual de renovação de 25% não poderá ser usado futuramente
- Você não poderá comprar créditos de tradução automática

Como o cartão cadastrado para a renovação automática da subcrição já está expirado, não seria necessário cancelarmos essa renovação automática, tendo em vista que ela não foi concretizada.

Espero ter sanado todas as dúvidas. Caso algo não tenha ficado claro, por favor não hesite em perguntar.

Aguardo seu retorno. Obrigado!