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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

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Fuseau horaire du supporter: Pacific/Easter (GMT-06:00)

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Ce sujet contient 5 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 11 mois et 1 semaine.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Articles
mai 12, 2023 à 7:32 am #13634605

myriam

Bonjour,
Du jour en lendemain, plus aucun site n'est enregistré sur mon compte alors que j'en ai des 10 aines, voire centaines. Quand je veux créer un ticket d'assistance je les vois bien dans ma liste déroulante.
Merci de corriger cela, c'est bloquant pour nous

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mai 12, 2023 à 10:01 am #13635931

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Il y a un autre rapport similaire :
https://wpml.org/forums/topic/there-are-no-websites-registered-on-your-account/#post-13601673

Nos développeurs travaillent sur une solution à ce problème et si vous souhaitez attribuer des crédits à une organisation/un site, nous pouvons le faire pour vous

Veuillez me donner le nom du site et le montant que vous souhaitez ajouter si nécessaire.

Une fois le problème résolu, vos sites seront disponibles dans votre compte.

Nous nous excusons pour les inconvénients.

mai 22, 2023 à 8:09 am #13687063

myriam

Bonjour,
Pouvez-vous ajouter 40 000 crédits sur lien caché ? merci

mai 22, 2023 à 8:44 am #13687399

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

Je n'arrive pas à trouver de crédits sous votre compte WPML, si c'est le cas, veuillez d'abord commander ces crédits, puis je pourrai vous les attribuer,
https://wpml.org/fr/account/acheter-des-credits-pour-la-traduction-automatique/

Je vous remercie pour votre patience,

mai 22, 2023 à 8:51 am #13687421

myriam

Je viens d'acheter 40 000 crédits, vous pouvez les attribuer
merci

mai 22, 2023 à 9:07 am #13687507

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Rebonjour,

Merci pour votre achat,

lien caché devrait maintenant avoir 40'000 crédits,

Cordialement,

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