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Rimborsi per le traduzioni PTC

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Importante: questa pagina è solo per i rimborsi dei crediti di traduzione

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Se desideri un rimborso per il plugin WPML stesso, visita la pagina Rimborsi WPML.

Come funziona

  1. Facci sapere qual è il problema: lo tratteremo come una segnalazione di bug.
  2. Il nostro team analizzerà e cercherà di risolvere il problema.
  3. Se non sei ancora soddisfatto, ti rimborseremo l’importo speso per la traduzione di quel contenuto.

Le richieste devono essere presentate entro 60 giorni dalla data di traduzione.

Modulo di richiesta di rimborso

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Descrivi il problema e includi alcuni esempi. Questo ci aiuta a capire il problema e a migliorare il motore di traduzione.
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Domande frequenti

Chiunque utilizzi PTC su un sito web attivo con contenuti reali. Non forniamo rimborsi per le traduzioni eseguite su siti locali/di test o con contenuti fittizi.

Solo quelle eseguite utilizzando PTC. I rimborsi non si applicano ai contenuti tradotti con altri motori come DeepL o Google Translate.

Sì, copriamo fino a 500.000 parole tradotte.

È necessario presentare la richiesta di rimborso entro 60 giorni da quando è stata eseguita la traduzione.

Innanzitutto, cercheremo di risolvere il problema di traduzione in PTC stesso. Se non sei ancora soddisfatto, rimborseremo integralmente i crediti utilizzati per quel contenuto.