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Rimborsi per le traduzioni PTC

Dario
Aggiornato
Agosto 4, 2025

Se hai utilizzato PTC per tradurre il tuo sito e non sei soddisfatto dei risultati, puoi richiedere un rimborso completo per i crediti di traduzione che hai speso.

Come funziona

  1. Facci sapere qual è il problema: lo tratteremo come una segnalazione di bug.
  2. Il nostro team analizzerà e cercherà di risolvere il problema.
  3. Se non sei ancora soddisfatto, ti rimborseremo l’importo speso per la traduzione di quel contenuto.

Le richieste devono essere presentate entro 60 giorni dalla data di traduzione.

Modulo di richiesta di rimborso

Name(Obbligatorio)
Describe what’s wrong and include a few examples. This helps us understand the problem and improve the translation engine.
Link to a live page showing a problematic translation.
Translation Languages(Obbligatorio)
From:
To:
 
Select the language pairs involved in the issue.

Domande frequenti

Chiunque utilizzi PTC su un sito web attivo con contenuti reali. Non forniamo rimborsi per le traduzioni eseguite su siti locali/di test o con contenuti fittizi.

Solo quelle eseguite tramite PTC. I rimborsi non si applicano ai contenuti tradotti con altri motori come DeepL o Google Translate.

Sì, copriamo fino a 500.000 parole tradotte.

È necessario presentare la richiesta di rimborso entro 60 giorni da quando è stata eseguita la traduzione.

Innanzitutto, cercheremo di risolvere il problema di traduzione in PTC stesso. Se non sei ancora soddisfatto, rimborseremo integralmente i crediti utilizzati per quel contenuto.