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1,160 risposte a “Domande prevendita”

  1. Salve,
    è possibile avere un preventivo per il piano a vita? (lo necessito in quanto devo partecipare a un bando e giustificare i costi).
    Vorrei essere contattato in privato.
    Grazie

    • Ciao,
      Ho risposto alla tua altra mail su questo. Per favore rispondi via e-mail e noi li seguiremo.

      Cordiali saluti,

      • ciao,
        ho anche io questa esigenza per un solo sito web e mi interessava un prodotto completo con la formula “a vita”.
        Non lo trovo sul sito, posso sapere il costo?
        Grazie

    • Hallo, sì, anche WPML “traduce” il menu. In realtà quando traduci le tue pagine, il menu nella lingua secondaria rifletterà queste pagine automaticamente, ma ovviamente potrai modificarlo manualmente se necessario.

      Per favore scusa il mio cattivo italiano

  2. salve se acquisto un abbonamento da 79€ a cosa si riferisce il rinnovo annuale? si deve pagare per forza o è solo per chi vuole assistenza?
    grazie

    • Ciao Gabry,
      Il rinnovo è di accedere agli aggiornamenti e al supporto. Puoi continuare a utilizzare i file che hai già istallato sul tuo sito.

      Cordiali saluti,

  3. Good morning
    a couple of days ago I bought by mistake the version of $ 29 instead of the 79 one.
    Is it possible for me to upgrade by paying the difference and without “burning” the $ 29 I have already spent?
    Thank you

  4. Vorrei ricevere un preventivo per la traduzione del mio sito in più lingue, prima dell’acquisto del plugin è possibile? Come posso fare?
    Grazie

  5. Buona sera, desidero essere contattata, in privato, per ricevere un preventivo per l’acquisto, l’installazione e la configurazione del plug-in. Premetto che sul sito è già installata una versione WPML ma non include la traduzione Woocommerce.
    Grazie per la collaborazione,
    Arianna

    • Hello Arianna,
      Grazie per avermelo chiesto ma non forniamo alcun aiuto privato. Se sei un cliente WPML (e il tuo abbonamento WPML è attivo), puoi porre le tue domande nel nostro forum di supporto.

      Se hai bisogno di aiuto privato, puoi chiedere a uno dei nostri appaltatori: puoi cercarli per paese.
      https://wpml.org/contractors/

      Per utilizzare WPML con WooCommerce è necessario disporre dell’abbonamento CMS multilingue.

      Per favore scusa il mio cattivo italiano.

  6. Ciao, ho acquistato lo scorso anno un vecchio abbonamento standard (siti illimitati e durata annuale), non ho rinnovato prima della scadenza e ora tra le opzioni disponibili di vendita c’è soltanto lo standard per 3 siti in un anno o siti illimitati sempre per 1 anno (condizioni molto peggiorative rispetto al passato!).
    Al netto di questo, se decidessi di rinnovare acquistando il sevizio ‘standard’, attualmente io ho 6 siti web associati all’account wpml, per il nuovo anno potrei aggiungerne ulteriori 3, ricevendo aggiornamenti sui vecchi 6, oppure l’account mi consentirebbe di gestire ed aggiornare soltanto 3 siti in totale inclusi quelli già esistenti?

    P.S. E’ un vero peccato non esista più l’opzione ‘WPML per sempre’, avrei optato per quella; non credo sia stata una politica commerciale molto corretta quella di dichiarare che dopo l’acquisto standard dello scorso anno si sarebbe potuto passare alla versione ‘per sempre’ anche risparmiando la cifra spesa per il primo anno, salvo poi eliminarla dalle opzioni d’acquisto per i vecchi clienti.

  7. Ok! Sarei interessato ad acquistare un nuovo abbonamento annuale.
    Quindi se ho ben capito, potrei usufruire di un’offerta che mi consente di acquistare il servizio ‘Agenzia’ per $ 59 per un anno, rinnovando entro 2 settimane?
    Come faccio a procedere? Se provo ad effettuare il rinnovo dalla pagina del mio account mi propone il piano ‘standard’ con tre siti. Acquisto quello e poi successivamente farete un upgrade gratuito?

    Grazie.

    • Siamo spiacenti, abbiamo un bug qui e, per errore, abbiamo reso questa offerta disponibile solo per i clienti con account attivi. Sarà riparato presto. Per favore controlla di nuovo il tuo account domani.

  8. Buongiorno,
    volevo fare l’upgrade del mio account a “Agency for current clients”, ma quando mi trovo nella pagina e clicco su “continue” nel banner SET-UP YEARLY RENEWALS TO RECEIVE UNLIMITED SITES, non succede nulla.
    Cosa sto sbagliando?
    Grazie e buon lavoro.

        • Buongiorno Fabio. Secondo i nostri amministratori, questo dovrebbe essere risolto ora. Che cosa fai esattamente e qual è il risultato? Tieni presente che, poiché il tuo abbonamento è già scaduto, devi innanzitutto rinnovarlo (acquistarlo). Ma dovresti farlo come utente loggato.

          • Buongiorno Agnes,
            il mio abbonamento scade a febbraio 2019 e infatti, finalmente questa mattina, sono riuscito ad aggiornarlo, ma avrei una domanda: perchè nella mia order history alla stessa data di febbraio 2018 (data in cui ho rinnovato il mio abbonamento) ho due “Multilingual CMS renewal” in cui uno risulta pendente e uno pagato. Io ho un solo abbonamento.
            Grazie e buon lavoro.

            • Hello Fabio,
              Let me answer in English.

              The order with ID 1506979 is in status pending and was never completed. This order probably was started with the wrong VAT number or none given.
              The one with the ID 1506990 is the once completed and validated, it was applied the revert charge and no VAT was considered.

              We think that the first one, although it was started, was not completed and therefore displays the status pending due to the fact that you reviewed the VAT number so that he could be excluded from it as a business.

                • Nothing is wrong. This is just a note that I got from our admins to explain why you have two orders (not accounts). You have only one WPML account that will expires on February 7, 2019
                  (Multilingual Agency). If you have any questions or issues with your account, could you please send us a message using this form: https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/

                  It’s difficult to communicate via comments here. We use comments for simple pre-sale questions.

  9. Ho acquistato la versione CMS con 3 siti, ma quando accedo alla pagina dei siti gestiti leggo questo:

    Your account does not allow you to build any site with WPML. Buy WPML.

    Quindi se io volessi usare il mio acquisto per un secondo sito, e al momento ne ho uno solo, dovrei per forza pagare di nuovo? Questo non mi sembra giusto.

    • Hello,

      hai due abbonamenti:
      1. Blog, scaduto il 19 aprile 2017 (è stato acquistato il 19 aprile 2016)
      2. CMS multilingue, scaduto il 19 aprile 2017 (è stato acquistato il 12 ottobre 2016)

      Si prega di notare che ho usato l’e-mail che hai usato per pubblicare questo commento. Forse hai un altro account con un’altra email?

      Se hai acquistato qualcos’altro da noi, utilizza questo modulo e inviaci il tuo numero d’ordine e verificheremo di nuovo.

      https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/

      Per favore scusa il mio cattivo italiano.

  10. Salve,

    siamo una web agency e abbiamo necessità di acquistare il plugin per 2/3 siti web entro fine anno.
    Acquistando il piano “Multilingual CMS”, nel caso avessimo necessità in futuro, è possibile eseguire un upgrade al piano “Multilingual Agency”? Se si, a quale costo?

    Grazie,
    Combinario

    • Sì, è possibile effettuare l’aggiornamento in un secondo momento e si paga solo la differenza. Troverai un link per farlo nel tuo account. Per favore scusa il mio cattivo italiano

  11. Salve ho acquistato il Multilngial Cms Ordine n° 2477314 in data (July 9, 2018). Ad oggi il mio status è hold-on e non lo posso scaricare come mai? Cosa devo fare?

  12. Buongiorno,
    ho un foodblog in lingua italiana e uno speculare in lingua francese. Non ho e-commerce ed è un blog personale. Vorrei finalmente unificare entrambi i blog, mantenendo quello italiano come principale, dando la possibilità di leggere le ricette in lingua francese (dovrei semplicemente incollare le traduzioni già presenti sull’altro blog in francese). La mia domanda è: per fare ciò mi basta acquistare il piano base a 29,90 euro annuali? Sarebbe possibile tradurre anche il tema (ne esiste già una versione in francese, in realtà)? Potrei, scegliendo la lingua francese, avere quindi anche tema e plugin in francese? Voglio acquistarlo, ma non voglio sbagliare la scelta né dover spendere troppo. Grazie mille. Sonia

    • Buongiorno Sonia,

      sì, il piano $ 29 dovrebbe essere sufficiente nel tuo caso. Tieni presente che puoi sempre eseguire l’upgrade alle altre opzioni in un secondo momento e pagherai solo la differenza del prezzo di acquisto (nel caso in cui risultasse necessario qualcosa di più avanzato).

      Molti temi e plug-in sono già stati tradotti in francese, quindi c’è una buona possibilità che tu non abbia bisogno di tradurre le stringhe provenienti dai tuoi temi e plugin. Ad esempio, stringhe come “Commenti”, “Leggi altro” ecc. Sono spesso disponibili in francese.

      Per favore scusa il mio cattivo italiano.

  13. Buongiorno, se acquisto questo plugin per il mio sito web. Traduco tutte le pagine e tutto il tema WordPress… poi devo pagare qualcosa di annuale? Oppure ho solo un costo iniziale?
    Resto in attesa di una vostra risposta.
    Saluti,
    Vanessa

    • Buongiorno Vanessa,
      Sì, usando WPML puoi tradurre il tuo sito WordPress, ma manualmente. Se il tema e il plugin sono compatibili con WPML, dovresti essere in grado di tradurre tutto. Se non lo è, puoi comunque tradurre elementi di base come pagine, post, categorie, menu, ecc. Controlla gli elenchi di plug-in e temi compatibili con WPML:
      https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
      https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/
      I nostri abbonamenti sono abbonamenti annuali. Significa che dopo il primo anno se vuoi avere accesso a nuove versioni e all’assistenza di supporto, devi rinnovarlo. Se non si rinnova, è comunque possibile utilizzare le versioni dei plug-in installati. Il rinnovo è facoltativo.

  14. BUONGIORNO,

    VORREI SAPERE SE POSSO PASSARE DALLA VERSIONE MULTILINGUAL BLOG A QUELLA CMS INTEGRANDO LA DIFFERENZA DEL PREZZO.
    ASPETTO UN VOSTRA RISPOSTA ALLA MIA EMAIL.

    CORDIALI SALUTI

    • Buongiorno, sì puoi. Puoi farlo in qualsiasi momento e pagherai la differenza. È necessario accedere al tuo account WPML per farlo. Per favore scusa il mio cattivo italiano.

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