Problem: Sie versuchen, eine SVG-Datei zu übersetzen, aber das übersetzte Media File wird nicht korrekt ersetzt. Stattdessen erscheint ein kaputter Link sowohl im Backend als auch im Frontend. Mit JPG-Dateien tritt dieses Problem nicht auf. Solution: Das Problem mit der SVG-Datei konnte zunächst durch das Hochladen einer neuen Datei behoben werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, zu einem Standard-Theme zu wechseln und die Datei erneut zu übersetzen. Sollte das Problem nach dem Wechsel zurück zum Custom Theme nicht erneut auftreten, könnte dies auf ein spezifisches Problem mit dem Custom Theme hinweisen. In diesem Fall sollten Sie den Entwickler des Themes kontaktieren.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist oder veraltet erscheint, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Sie haben festgestellt, dass die Übersetzungen Ihrer Templates und Template Parts sich unerwartet zurücksetzen und eine völlig andere Version geladen wird, ohne dass Änderungen an den Templates vorgenommen wurden. Solution: Wir haben Ihre Templates und Template Parts erneut übersetzt, um das Problem zu beheben. Es scheint, dass das Problem momentan nicht mehr auftritt. Es ist möglich, dass eine erneute Übersetzung erforderlich war, um das Problem zu lösen. Sollte das Problem erneut auftreten und klar reproduzierbar sein, empfehlen wir Ihnen, eine Bildschirmaufnahme zu erstellen und ein neues Ticket mit allen relevanten Details zu eröffnen.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Sie möchten Beitragsbilder übersetzen, um sie als OG Image über Yoast SEO zu verwenden. Sie nutzen die Media Translation, um die übersetzte Datei hochzuladen. Im WordPress Editor sehen Sie die übersetzte Datei als Beitragsbild, aber Yoast gibt weiterhin die Version der Originalsprache aus. Solution: Beitragsbilder müssen generell über den Editor in der Zweitsprache getauscht werden, wenn sie sich in der Erstsprache einmal ändern, jedoch nur bei bestehenden Posts. Das relevante Custom Field in diesem Kontext ist "inline_featured_image", welches jedoch im TwentyTwenty-Three Theme nicht aktiv ist. Es ist wichtig zu verstehen, dass dies nicht direkt mit Yoast zusammenhängt, sondern mit dem "Featured Image" im WordPress Post. Yoast verlinkt nur darauf. Wenn also die Information in der postmeta Tabelle falsch ist, wird sie auch im og:image Tag falsch sein.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
Problem: Wenn Sie auf Ihrer Seite mehrere benutzerdefinierte Felder mit demselben Namen verwenden, kann dies zu Konflikten führen. Dies betrifft insbesondere den Einsatz von Advanced Custom Fields (ACF) in Kombination mit WPML. Solution: Stellen Sie sicher, dass jedes benutzerdefinierte Feld in Ihren verschiedenen Feldgruppen einen eindeutigen Namen hat. Wenn Sie denselben Feldnamen für mehr als ein benutzerdefiniertes Feld verwenden, kann dies zu Problemen führen, da nicht alle Feldwerte im Erweiterten Übersetzungseditor angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation: Advanced Custom Fields (ACF) multilingual.
Sollten diese Schritte das Problem nicht lösen, empfehlen wir, den Feldnamen im Block und in der Gruppe anzupassen und erneut zu testen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen (bekannte Probleme), die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hatte Probleme mit nicht korrekt übersetzten internen Links und Linktexten in ACF-Feldern sowie fehlenden Teilen im Advanced Translation Editor (ATE), einschließlich Hashtags und Fußzeileninhalten. Solution: 1. Für ACF-Link-Felder muss die Feldgruppe auf "Expert" gesetzt und das Link-Feld auf "Übersetzen" umgestellt werden. Nach dieser Anpassung sollte der originale Inhalt bearbeitet, die Seite gespeichert und der Übersetzungseditor erneut geöffnet werden, um den Linktext manuell zu übersetzen. 2. Für fehlende Inhalte im ATE sollte der originale Text bearbeitet und die Übersetzung erneut durchgeführt werden. 3. Links mit Hashtags müssen manuell im Übersetzungseditor übersetzt werden.
Sollten diese Lösungen veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/
Problem: Sie möchten von unterschiedlichen Domains je Sprache auf Sprachverzeichnisse wechseln und die Sprachverzeichnisse so anpassen, dass sie nicht den hreflang-Tags entsprechen, z.B. möchten Sie 'elaboratum.de/ch/' für die Schweiz statt 'elaboratum.de/de-ch/'. Solution: Bitte versuchen Sie folgende Schritte: 1) Öffnen Sie das Translation Management über den Sprachumschalter in der oberen Leiste und wechseln Sie dort die Sprache. 2) Duplizieren Sie den Inhalt von dort aus.
Wichtig: Vergessen Sie nicht, vorher ein Backup zu erstellen! Es kann zu Problemen mit der Synchronisierung kommen, daher sollten die Inhalte anschließend mindestens einmal im Editor gespeichert werden.
Falls diese Lösung veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Wenn auf der Website des Kunden ohne 'www' auf eine Seite zugegriffen wird, wird der Inhalt in der Standardsprache und nicht in der übersetzten Sprache angezeigt.Lösung: Für das Problem mit der Anzeige der Standardsprache trotz korrekter URL empfehlen wir, die Serverkonfiguration zu überprüfen, insbesondere die Einstellungen in der .htaccess-Datei oder einem entsprechenden Äquivalent, um sicherzustellen, dass keine speziellen Regeln die Spracheinstellungen oder das Verhalten bei Umleitungen beeinflussen. Der Kunde hat bereits eine Umleitung von Nicht-WWW zu WWW-URLs eingerichtet, was eine schnelle Lösung darstellt. Sollte diese Lösung nicht relevant erscheinen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
