Problem: The client reported that the delivery time for many translated products was not set and was not copied from the source language. Even after manually setting the delivery time in the translated products, it would not save and remained empty. Additionally, the backend showed the correct translated delivery time, but the frontend displayed the delivery time in the source language. Solution: We identified that the custom field '_default_delivery_time' was set to 'Do not translate'. We recommended setting this field to 'Copy' and then updating the translations. This setting can be found under WPML > Settings > Custom Fields, by clicking on 'Show system fields'. After making this change, the delivery times should display correctly in both the backend and frontend. If the issue persists, we advised the client to provide an exact example of what they were trying to translate.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. If the issue persists, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If needed, do not hesitate to open a new support ticket for further assistance.
Problem: Beim Import von Produktnamen für die niederländische Sprache (NL) werden die Produkte aktualisiert, aber die Produkte der Quellsprache (DE) werden gelöscht. Der Kunde verwendet eine CSV-Datei, die nicht aus WooCommerce exportiert wurde und versucht, die SKU als Übersetzungsgruppe zu verwenden. Solution: Wir empfehlen, die deutschen Produkte (DE) frisch zu exportieren und die in der CSV-Datei bereitgestellten
wpml_import_translation_group
IDs zu verwenden. Fügen Sie dann die Übersetzungen hinzu, um eine korrekte Verknüpfung ohne Probleme zu gewährleisten. Für den Import neuer Inhalte in allen Sprachen ist es möglich, jedoch sollten Sie beim Aktualisieren/Importieren von Inhalten in einer Sprache die genauen IDs verwenden, die Ihre Beiträge oder Produkte derzeit haben. Dies stellt sicher, dass die Aktualisierungen genau sind und Duplikationen oder Fehler vermieden werden. Für Inhalte mit Eltern-Kind-Beziehungen sollten Sie zuerst die Elternelemente und ihre Übersetzungen importieren und dann diese IDs in der Spalte 'Parent ID' Ihrer Tabelle verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation: WPML Export und Import vorbereiten. Wenn Sie nur Produkte in der niederländischen Sprache aktualisieren möchten, exportieren Sie die NL-Produkte, indem Sie die Sprache im Admin-Sprachschalter auf NL umstellen und importieren Sie diese Datei erneut mit aktualisierten Informationen. Verwenden Sie dabei die WooCommerce-Option, um "die vorhandenen Produkte zu aktualisieren".
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Wenn Sie eine WordPress/WooCommerce-Installation mit WPML betreiben und neue Alias-Domains hinzufügen, kann es vorkommen, dass der Seiteninhalt nicht ausgeliefert wird und im Frontend die Meldung 'In der Website ist ein kritischer Fehler aufgetreten' erscheint. Dies liegt an einem Fehler im 'functions.php' Ihrer Theme, speziell in der Funktion 'wp_translate()', die nicht für neue Sprachen konfiguriert ist. Solution: Um das Problem zu beheben, sollten Sie die fehlenden Einträge für die neue Sprache (z.B. Polnisch 'PL') in das '$dictionary' Array in Ihrer 'wp_translate()' Funktion hinzufügen. Hier ist ein Beispiel, wie Sie dies tun können:
Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Übersetzungen für die neue Sprache hinzufügen, damit die Inhalte korrekt angezeigt werden. Falls das Problem weiterhin besteht oder Sie Unterstützung benötigen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde versucht, die Sprache des Kunden über den JTL-Connector an das Warenwirtschaftssystem JTL Wawi zu übergeben. Seit den neuesten WPML-Updates funktioniert dies nicht mehr. Zudem zeigt die Validierung bei bereits hinzugefügten Domains an, dass diese nicht gültig seien. Solution: Überprüfen Sie, ob die Variable
$wpmlLanguage
in der Datenbank unter 'wp_wc_orders_meta' vorhanden ist. Verwenden Sie
var_dump($wpmlLanguage);
um zu testen, ob die Variable leer ist. Ersetzen Sie die Bedingung
if ($this->wpml->canBeUsed() && !empty($wpmlLanguage))
durch
if (!empty($wpmlLanguage))
, da die Methode
wpml->canBeUsed()
nicht existiert. Beachten Sie, dass es sich um benutzerdefinierten Code handelt und wir laut unseren Support-Richtlinien beratende Unterstützung anbieten, jedoch keine Verantwortung für benutzerdefinierten Code übernehmen können.
Die Lösung könnte veraltet oder nicht auf Ihren Fall zutreffend sein. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML Support Forum.
