Pular a navegação

Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.

Todos podem ler, mas apenas clientes do WPML podem postar aqui. A equipe do WPML responde no fórum 6 dias por semana, 22 horas por dia.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 -
- 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 -

Fuso horário do apoiador: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Marcado: 

Este tópico contém 0 respostas, tem 0 vozes.

Última atualização: Lucas Vidal de Andrade 1 semana, 6 dias atrás.

Assistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Posts
novembro 11, 2024 em 3:08 pm #16389369

rafaelB-29

Histórico da questão:
Alt text Media Translation não funciona

Sintomas:
Alt text Media Translation não funciona

Perguntas:
Olá, tudo bem?
Estou inserindo o alt text nas fotos e quando passa o mouse ainda continua o alt text original.
Já olhei mais de 50 post desse problema e realizei todos os testes, já editei o post original e o traduzido para sincronizar porém não resolve, já fiz esse processo abaixo do print em anexo marcado em vermelho e também não sincroniza.
As fotos traduzidas estão na galeria do wordpress, porém elas não aparecem na galeria Media Translation do plugin.
Já fiz a limpeza de cache também.

novembro 11, 2024 em 5:08 pm #16389771

rafaelB-29

Só tem esses 3 avisos no log, está correto ?

Log wpml.JPG
novembro 11, 2024 em 6:30 pm #16389993

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá,

Os erros do log aparentemente não estão relacionados ao alt text.

link oculto

No vídeo, voce pode ver em detalhes o processo necessário para traduzir o alt. Basta possuir o WPML e o WPML Media Translation instalados e ativados que funcionará desta maneira.

Voce pode confirmar se o alt pode ser traduzido seguindo os mesmos passos do vídeo? Como disse, não é necessário nenhum outro passo ou configuração.

novembro 12, 2024 em 7:20 pm #16394332

rafaelB-29

Olá Lucas, tudo bem?
Gravei um vídeo para te mostrar

Segue o link:
link oculto

novembro 12, 2024 em 8:37 pm #16394590

rafaelB-29

Lucas, eu editei o post original e as imagens apareceram no editor de tradução, agora da pra eu colocar os alt text por lá, agora só falta aparecer a tradução na imagem quando passa o mouse no post traduzido.

novembro 13, 2024 em 4:59 pm #16398806

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá Rafael,

Obrigado pelo vídeo, me esclareceu algumas coisas. Apenas uma consideração importante: ao traduzir uma página usando o editor de traduções, é importante NUNCA editá-la usando diretamente o Editor do WordPress ou qualquer outro page builder. Isso leva a comportamentos inesperados, como o que você está tendo.

Caso você deseje criar a tradução usando o Elementor, recomendo que siga os passos descritos aqui:
https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/

Geralmente, usa-se essa função para possuir layouts diferentes entre as paginas, por isso a explicação é mais direcionada a isso, mas você pode usar quando quiser.

Note que, ao se mudar para o editor WP na tradução, voce deverá recriar a página do 0. Você pode copiar o conteúdo da página original e substituir somente os textos e imagens. Isso resolve os problemas que voce está tendo.

Me diga se essa solução é viável para você.

novembro 13, 2024 em 6:11 pm #16399072

rafaelB-29

Olá Lucas, achei útil essa opção de editar com o elementor, agora só falta ver o porque o alt text quando passa o mouse sobre a foto traduzida no post não mostra o texto traduzido, já fiz de tudo aqui, não tem como ver com o suporte nível 2 para agendar um acesso remoto e ele depura aqui?
Eu acompanho sem problemas

novembro 13, 2024 em 7:07 pm #16399307

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Rafael, nós não oferecemos acesso remoto. Nós utilizamos cópias dos sites dos clientes ou versões de staging para analisar erros de maneira assíncrona.

Como não tenho acesso ao seu site, é difícil dizer por que o erro está ocorrendo. Os passos que eu seguiria com a cópia são os seguintes:

1. Trocar para o editor avançado do WPML. Para isso, é necessário excluir a tradução, trocar para o editor avançado do WPML nas configurações e recriar a tradução incluindo a imagem em Translation Management;
2. Desativar todos os plugins para ver se há conflitos;
3. Trocar por um tema padrão para ver se há conflitos;
4. Performar os passos padrão de debug em WPML > Support > Troubleshooting;
5. Conferir o funcionamento do site em outro servidor;

Se, ainda assim, o problema não fosse resolvido, enviaria a cópia para análise dos nossos desenvolvedores. Como não posso acessar o site, recomendo que você siga estes passos e compartilhe os resultados comigo. Esse processo geralmente leva algumas horas. Fico no aguardo do seu retorno.

novembro 13, 2024 em 7:10 pm #16399327

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglês (English ) Espanhol (Español ) Alemão (Deutsch ) Português (Português )

Fuso horário: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Não se esqueça de possuir um backup antes de realizar qualquer sugestão mencionado anteriormente ou futuramente.