Subprocessadores
Esta página lista as empresas (subprocessadores) que a OnTheGoSystems Limited contrata para processar dados pessoais em nome de seus clientes. É a lista de subprocessadores à qual a cláusula 6.4 do nosso Anexo de Processamento de Dados se refere. O Anexo de Processamento de Dados é o Anexo 1 dos nossos Termos e Condições.
Para cada subprocessador, a lista informa sua sede registrada, onde ele processa os dados e o que faz por nós. Cada um está vinculado a um acordo por escrito com obrigações de proteção de dados equivalentes às do Anexo de Processamento de Dados. Quando um subprocessador processa dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, a transferência é feita de acordo com a cláusula 7 do Anexo de Processamento de Dados, com as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e seus adendos do Reino Unido e da Suíça estabelecidos no Anexo 1 dos Termos.
Seu direito de objeção
Nós anunciamos a adição ou substituição de um subprocessador nesta página e por e-mail pelo menos quatorze (14) dias antes de o novo subprocessador ser contratado. De acordo com a cláusula 6.4 do Anexo de Processamento de Dados, você pode se opor a isso por motivos razoáveis relacionados à proteção de dados dentro desses quatorze (14) dias. Se você apresentar uma objeção razoável e não pudermos acomodá-la de forma razoável, qualquer uma das partes poderá rescindir os Serviços afetados de acordo com o Acordo. Para se opor, escreva para hello@wpml.org.
Como informamos você sobre as alterações
Toda alteração nesta lista é registrada, com sua data, no registro de alterações no final desta página. Quando adicionamos ou substituímos um subprocessador, também enviamos um aviso aos clientes que têm interesse em nosso Anexo de Processamento de Dados.
Subprocessadores atuais
| Nome (sede registrada) | Local de processamento e transferências | O que o subprocessador faz |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (Seattle, Washington, Estados Unidos) | Estados Unidos (us-east-1). As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Hospedagem em nuvem dos Serviços e de seu banco de dados, armazenamento de arquivos para uploads de suporte, e-mails transacionais e de newsletter, filas de mensagens; nosso chat de equipe auto-hospedado roda nesta conta; modelos de linguagem usados para processar e traduzir o conteúdo enviado por meio dos Serviços. |
| DeepL SE (Colônia, Alemanha) | UE (Alemanha). Sem transferência internacional. | Serviços de tradução automática usados para processar e traduzir o conteúdo enviado por meio dos Serviços. |
| Google LLC (Mountain View, Califórnia, Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Infraestrutura em nuvem e serviços de inteligência artificial: modelos de linguagem usados para processar e traduzir o conteúdo enviado por meio dos Serviços, o modelo que traduz mensagens de suporte entre um cliente e um atendente, e o relato do primeiro pedido de uma nova conta ao Google Ads como uma conversão offline (identificador da conta e horário do pedido, sem conteúdo da mensagem). |
| Microsoft Corporation (Redmond, Washington, Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Infraestrutura em nuvem e serviços de inteligência artificial, incluindo modelos de linguagem usados para processar e traduzir o conteúdo enviado por meio dos Serviços. |
| PayPal Hong Kong Limited (Hong Kong), com PayPal, Inc. (San Jose, Califórnia, Estados Unidos) | Hong Kong e Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Pagamentos e acordos de faturamento do PayPal para os seus pagamentos pelos Serviços. |
| PostHog, Inc. (São Francisco, Califórnia, Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Análise de produto e repetição de sessão em interfaces de administração designadas do WPML, para solução de problemas, análise de usabilidade e melhoria do produto. |
| Stripe Payments Europe, Limited e Stripe Technology Europe, Limited (Dublin, Irlanda) | Irlanda / global. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Pagamentos com cartão e métodos de pagamento salvos para os seus pagamentos pelos Serviços. Nós nunca vemos nem armazenamos o número do cartão. |
| Anthropic, PBC (São Francisco, Califórnia, Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Modelos de linguagem para as conversas com a Maiya (a assistente de suporte), para a revisão de conversas de suporte e para o perfil da empresa que nosso enriquecedor de clientes escreve sobre um cliente; e, por meio do OpenRouter, processamento de modelos de linguagem para o PTC. |
| Serper (serper.dev, Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | Uma API de pesquisa na web: pesquisa de nomes de empresas e compradores do nosso enriquecedor de clientes. |
| JetBrains s.r.o. (Praga, Tchéquia), YouTrack | UE. Sem transferência internacional. | YouTrack, o rastreador de problemas em que nossos desenvolvedores trabalham: o espelho de tickets leva as dúvidas dos clientes para ele. |
| OpenRouter, Inc. (Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | PTC, o mecanismo de tradução por IA do WPML: roteamento de solicitações de tradução para os provedores de modelos de linguagem. |
| OpenAI, L.L.C. (São Francisco, Califórnia, Estados Unidos) | Estados Unidos. As transferências internacionais são realizadas de acordo com a cláusula 7 do DPA (Cláusulas Contratuais Padrão da UE). | PTC: processamento de modelos de linguagem do conteúdo enviado para tradução, por meio do OpenRouter. |
OnTheGoSystems Limited
22/F 3 Lockhart Road
Wanchai, Hong Kong
Encarregado de Proteção de Dados: Mercedes Barreda, hello@wpml.org
Registro de alterações
| Data | Alteração |
|---|---|
| 27 de outubro de 2026 | Esta lista é publicada em sua própria página e substitui o Apêndice 3 do Anexo de Processamento de Dados. Em relação à lista no Apêndice 3 do Acordo de Processamento de Dados de 16 de outubro de 2026: a OpenRouter, Inc. foi adicionada (o PTC, o mecanismo de tradução por IA do WPML, envia solicitações de tradução através dela para os provedores de modelos de linguagem), e a OpenAI, L.L.C. agora serve ao PTC como um desses provedores, por meio do OpenRouter, em vez do modelo de backup da assistente de suporte, que foi desligado. |