Skip navigation
Главная » Цены WPML » Вопросы по предпродажной подготовке

Вопросы по предпродажной подготовке

У Вас есть вопрос? Нужны пояснения? Оставьте здесь комментарий и получите ответ.

комментарий 761 на “Вопросы по предпродажной подготовке”

  1. Добрый день!
    Если я приобрету плагин WPML за $99 и не буду продлевать подписку, потеряю ли я тогда возможность переводить форму Bookly? Там могут, например, добавляться услуги и здесь мне важно, чтобы сохранялась возможность перевода.
    Плюс отсутствие обновления плагина после окончания подписки может привести к несовместимости с WordPress и с Elementor в какое-то время?

    Ответить

    • Здравствуйте, вы по-прежнему можете использовать плагины WPML, даже если отмените подписку. Вы также сохраните свои переводы. Все будет работать нормально, но вы не будете получать обновления (новые выпуски WPML и помощь на нашем форуме поддержки). Обратите внимание, что если вы отмените, вы не сможете установить WPML на новые сайты, даже если вы сохраните плагин, потому что последним шагом установки WPML является предоставление регистрационного ключа, а для этого вам необходимо иметь активную подписку WPML. . Он по-прежнему будет работать на существующих сайтах (тех, которые вы зарегистрировали до отмены подписки).

      Ответить

  2. Добрый день. Скажите у плагина есть такая возможность: для главного языка нет префикса, а для всех остальных есть? (Например: apollon.guru — это главная страница сайта для языка по умолчанию, а apollon.guru/en/ главная страница для англ. языка).

    Ответить

    • Здравствуйте, перейдите по ссылке https://wpml.org/purchase/ и добавьте пакет CMS или блога в корзину. Вы сможете оплатить через PayPal или кредитной картой. Если вы хотите использовать свою кредитную карту: на странице «Оформить заказ» вы увидите ссылку «Использовать другой платежный процессор» (внизу страницы, под оранжевой кнопкой). Пожалуйста, нажмите на нее.

      Надеюсь, что хотя бы один из этих методов сработает и для России. В прошлом это работало нормально. У нас много клиентов из России.

      Ответить

  4. К сожалению в данный момент PayPal в России заблокирован и не позволяет производить оплату.
    При попытке оплатить картами разных банков, выдает ошибку (The card number is incorrect.)

    Ответить

    • Здравствуйте, я все еще проверяю это с нашими менеджерами и финансовыми командами. Вот что мы знаем на данный момент:

      Вот заметка Дэна Шульмана, президента и генерального директора PayPal, сделанная 2 месяца назад https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6905783040031686656/

      Он заявляет, что PayPal приостановил работу PayPal в России. Это может быть причиной того, что клиент не может совершить покупку, используя свою учетную запись PayPal.
      Также есть следующая статья из Протокола, упоминающая то же самое: https://www.protocol.com/bulletins/paypal-russia-ukraine

      Что касается варианта кредитной карты с Stripe, здесь то же самое, здесь у вас есть записка от службы поддержки Stripe, в которой говорится, что в настоящее время они прекращают обслуживание основных кредитных карт. https://support.stripe.com/questions/impact-of-sanctions-on-russia-and-belarus

      ***
      Мы все еще изучаем это и анализируем это. Я буду держать вас в курсе.

      Ответить

  5. Я пока только выбираю плагин для моего сайта. Подскажите будет ли плагин автоматически переводить контент на сайте или нужно самостоятельно все переводить? У меня блог, в котором много статей, потому меня интересует именно насколько этот плагин сможет автоматически переводить контент на моем сайте? А так же не могу понять по поводу лимита 90.000 — это 90.000 символов для перевода? А если у меня больше объем текстов, а лимита не хватит что делать тогда в таком случае? На какой период действует этот лимит?

    Ответить

    • Привет,
      спасибо за интерес к WPML.
      Вы можете использовать автоматические переводы для своих статей в блоге, а можете переводить вручную или комбинировать оба метода. Если вы хотите переводить автоматически, вам нужны так называемые переводческие кредиты.
      90 000 кредитов, которые мы даем бесплатно, никогда не истечет. Вы можете использовать их сразу после покупки WPML или позже, даже через несколько месяцев.
      Чтобы использовать их на своем сайте, вам необходимо назначить их вашему сайту в вашей учетной записи WPML. Вы можете назначить некоторые из этих кредитов, например, только 1500, а затем добавить больше кредитов позже.
      Если у вас закончатся эти кредиты, вам нужно будет купить больше кредитов. Вы можете заранее покупать кредиты в пакетах и ​​снова назначать своему сайту столько кредитов, сколько хотите, или вы можете подключить свою кредитную карту к своему сайту и оплачивать переводы, которые вы сделали. Если вы используете метод кредитной карты (мы называем его Pay-as-you-go), вы будете получать 2000 кредитов бесплатно каждый месяц). Подробную информацию см. на этой странице: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-pricing/
      Не стесняйтесь задавать мне дополнительные вопросы.

      Ответить

  6. Добрый день.
    Подскажите пожалуйта WPML поддерживает тему Divi и Divi builder ?
    И поддерживает ли группа разработчиков плагина WPML финансирование терористов, в частности войну в Украине, продавая свой продукт гражданам Рашисткой Федерации ?

    Ответить

    • Здравствуйте, да, WPML работает с Divi. Здравствуйте, насколько я знаю, люди из России не могут сейчас купить WPML, потому что PayPal и Stripe (платежные шлюзы, которые мы используем) не позволяют этого.

      Ответить

  7. Здравствуйте, хочу приобрести лицензию за 99$ на один год, мне нужно будет продлевать лицензию каждый год или я могу единожды оплатить плагин и после отменить поддержку и обновления, в таком случае плагин будет работать, спасибо?

    Ответить

    • Да, плагин будет работать, даже если вы отмените подписку на WPML. В этом случае у вас не будет доступа к новым версиям, но все будет работать, и вы по-прежнему сможете использовать плагины WPML.

      Ответить

  8. Как я могу попробовать плагин перед покупкой? Например на поддомене dev для разработчиков

    Ответить

    • Здравствуйте, извините, но у нас нет демоверсии. Единственный способ попробовать WPML — это купить его с учетом нашей политики возврата средств. Это позволяет вам использовать и тестировать WPML в течение 30 дней. Вы даже можете обратиться за помощью в нашу службу поддержки на нашем форуме во время этого пробного периода.

      Ответить

  9. Здравствуйте!
    Что значит кредит на перевод? Это количество символов?

    После установки плагина, возможно ли установить язык по умолчанию, чтобы при загрузке сайта отображался язык, который мне нужен?

    Как плагин работает с Вукомерс? Нужно что-то еще дополнительно настраивать?

    Спасибо!

    Ответить

    • Здравствуйте!
      1. Вы можете назначать переводческие кредиты своему сайту, а также брать кредиты с вашего сайта и возвращать их в свою учетную запись WPML для повторного распределения между вашими сайтами.
      Пожалуйста, посмотрите мои скриншоты, прикрепленные, как вы это делаете.
      https://wpml01.agnes.otgs.work/wp-content/uploads/2022/07/credits-1.png
      https://wpml01.agnes.otgs.work/wp-content/uploads/2022/07/credits-2.png
      1 балл = 1 слову, если вы используете механизм перевода Microsoft, или 1 балл = 2 словам, если вы используете Google Translate или DeepL. WPML поддерживает все три, и вы можете выбрать, какой из них использовать.
      2. Да, после установки WPML вы увидите мастер, который попросит вас выбрать основной язык вашего сайта и другие языки. Но вы увидите свои переводы на своем сайте только после завершения процесса перевода. Вы можете перевести автоматически или вручную. Если вы переводите автоматически, вы также можете редактировать автоматические переводы позже.
      3. Да, WPML работает с WooCommerce, но вам нужно будет использовать дополнительный плагин. Он называется WooCommerce Multilingual, и вы найдете его в пакете Multilingual CMS.

      Ответить

  10. Здравствуйте, как проверить стоит ли у меня подписка? Я не хочу ей пользоваться. Не хочу что чрез год снялись деньги

    Ответить

    • Здравствуйте,
      Я проверил вашего пользователя, и у вас есть подписка WPML, которая попытается автоматически продлить 16 июля 2023 г. Вы можете отменить эту подписку в любое время из своей учетной записи WPML. Прежде чем ваша подписка попытается автоматически продлить, мы отправим вам два электронных письма, и у вас также будет возможность отменить ее. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись WPML, чтобы проверить любую дополнительную информацию о вашей подписке. Ваши плагины WPML будут работать, даже если вы отмените подписку на WPML, но вы не будете получать новые версии.

      Ответить

  11. Здравствуйте!
    Купил ваш плагин, запустил автоматический перевод и начались проблемы — слетел каталог товаров, начали дублироваться страницы и сбились урлы.
    Как можно отменить все внесенные изменения плагином и попробовать запустить его снова с чистого листа?

    Спасибо!

    Ответить

    • Здравствуйте!
      Сожалеем, что у вас возникли проблемы с WPML.
      Пожалуйста, откройте тикет на нашем форуме поддержки и перечислите свои проблемы. Наши технические специалисты постараются решить эти проблемы. Они также могут сообщить вам, что нужно сделать, чтобы перезагрузить ваш сайт, но, пожалуйста, не перезагружайте свой сайт, пока наши технические специалисты не объяснят вам, что вызвало ваши проблемы. Если вы не понимаете, почему у вас возникли проблемы, эти проблемы могут повториться после сброса вашего сайта.

      Чтобы открыть тикет в службу поддержки на английском языке, воспользуйтесь этой ссылкой.
      https://wpml.org/forums/forum/english-support/

      Чтобы открыть тикет в службу поддержки на русском языке, воспользуйтесь этой ссылкой:
      https://wpml.org/ru/forums/forum/support-in-russian/

      Обратите внимание, что вам необходимо войти в свою учетную запись WPML, чтобы иметь возможность открыть новый запрос в службу поддержки на нашем форуме поддержки.

      Ответить

  12. Здравствуйте, не нашел информацию как зарегистрироваться на сайте? Регистрация нового пользователя будет автоматическая после покупки тарифа?

    Ответить

  13. Добрый день!
    Не выбираются рубрики для новых записей/страниц. При создании новой записи мы выбираем рубрику, к которой относится страница. Рубрика выбирается, но после сохранения страницы не закрепляется и получается без рубрики (uncategorized) или появляется вообще с тройной рубрикой. Рубрика выбирается и не пропадает только на английской версии сайта.
    Программист предположил что может быть какая-то проблема с плагином WPML.
    Посмотрите и подскажите пожалуйста может ли бы это причиной данной ошибки?

    Ответить

  14. Добрый день!
    Я не знаю какой тариф мне выбрать, помогите пожалуйста с правильным выбором!
    Я приобрела шаблон, и на нем, мне необходимо установить необходимые языки.
    Если я правильно понимаю, то тариф за $39, не дает возможности переводи текст в плагинах, товарах woocommerce, различных формах или доп полях, а также тексты которые выводятся отдельно в конструкторе теме.
    В этом тарифе возможно только переводы (записей, страниц, рубрик).
    Я правильно понимаю возможности этого тарифа?
    Благодарю за ответ!

    Ответить

  16. Добрый день, у меня на сайте версия wpml Многоязычная для агентств, но агенство закрывается и не будет больше поддерживать обновление плагина, как мне перерегестрировать плагин на версию Многоязычная CMS после ее покупки. Спасибо.

    Ответить

    • Добрый день,
      вам не нужно переустанавливать WPML, вам просто нужно снова зарегистрировать его с новым ключом после покупки WPML.

      1. На своем сайте WordPress перейдите на вкладку «Плагины» > «Добавить новый» > «Коммерческий» и убедитесь, что ваш сайт не зарегистрирован. Если он зарегистрирован, нажмите ссылку «Отменить регистрацию сайта».
      2. Затем войдите в свою учетную запись wpml.org, перейдите в раздел «Зарегистрируйте WPML на своих сайтах» и снова зарегистрируйте этот сайт. Будет сгенерирован новый ключ. Скопируйте это.
      3. Снова перейдите на свой сайт (вкладка «Плагины» > «Добавить новый» > «Коммерческий») и вставьте новый ключ. Отныне вы можете вносить обновления с этого экрана.

      Ответить

    • Вы можете использовать свою кредитную карту. На странице «Оформить заказ» вы увидите ссылку «Использовать другую платежную систему» (внизу страницы, под оранжевой кнопкой). Пожалуйста, нажмите на нее.

      Ответить

  19. Как настроить WPML, чтобы редактирование страниц разных языков открывалось на одном главном домене сайта, а не на домене языка? Сайт работает на WP+WPML+Elementor. Лицензия для Elementor на 1 домен.

    Ответить

    • Вам нужно отключить редактор WPML. Пожалуйста, откройте свою страницу (ту, которая размещена на основном языке вашего сайта) в редакторе WordPress, затем справа вы увидите переключатель для отключения редактора перевода. Вы можете отключить его только для этой одной страницы или для всех страниц всего сайта. Обратите внимание, что если вы выключите редактор перевода, вы не сможете использовать машинные переводы и вам нужно будет переводить вручную.

      Ответить

    • Добрый день!
      не могли бы вы поделиться ссылкой на ваш сайт, пожалуйста? Тот, который вы добавили своим комментарием, недоступен для меня. Если я увижу ваш сайт, я смогу сказать вам больше, будет ли конфигурация в вашем случае легкой или нет. Если ваш сайт простой, вы можете попробовать настроить WPML самостоятельно. У нас есть мастер, который позволяет шаг за шагом настроить WPML. Ты говоришь на английском? Если да, то было бы легче найти кого-нибудь, кто мог бы вам помочь, но пока я не могу ничего обещать. Сначала я хотел бы увидеть ваш сайт.

      Ответить

    • Thank you for your site Olga. So it’s gonna be an online store, correct? Setting up WooCommerce with WPML is a bit more complicated than a site without WooCommerce so indeed you might need some help. You have two options: 1) you can try it yourself and if you get stuck, ask for help on our support forum (we have a live chat too if supporters are available). 2) you can hire someone who knows WPML very well by looking them up here: https://wpml.org/contractors/ — you can click on More filters and then you will be able to find them by country.

      Ответить

  22. Здравствуйте,
    У меня приближается дата продления подписки на WPML для сайта https://tramontana.com.ua/. Могу ли я продлить подписку заранее, не дожидаясь автоматического списания средств? Если да, то как это сделать?

    Ответить

    • Здравствуйте, Привет,
      Боюсь, мы не предоставляем опцию «Оплатить сейчас», но не могли бы вы объяснить мне, почему вы хотели бы продлить подписку заранее? Может быть, вы беспокоитесь о чем-то, что вам не следует? При необходимости я дам другие советы и объясню, как работают наши обновления. Во-первых, пожалуйста, дайте мне лучше понять ваше дело.

      Ответить

  23. Я сейчас впервые использую эту кредитную карту с Pay Pal и у меня нет 100% уверенности, что платеж с первого раза пройдет. Я могу не заметить, что что-то пошло не так и автоматическое списание не произошло. Не хотелось бы в спешке потом разбираться в чем дело.

    Ответить

    • Спасибо. Не беспокойтесь, после даты продления у вас будет 30 дней, чтобы устранить любые потенциальные проблемы и проблемы, и вы по-прежнему будете получать скидку и дополнительные бесплатные кредиты на перевод, которые мы предоставляем пользователям, которые продлевают подписку после первого года. Я вижу в нашей системе, что ваша дата продления приходится на 26 сентября 2022 года. И я вижу, что вы использовали PayPal. Обратите внимание, что вместо PayPal вы можете использовать обычную кредитную карту. Если вы хотите изменить способ оплаты с PayPal на кредитную карту, вы также можете сделать это из своей учетной записи WPML. Вы также можете отменить автоматическое продление, но если вы все еще планируете использовать WPML, не делайте этого, потому что тогда вы можете забыть вручную продлить подписку на WPML. Многие пользователи, использующие ручное продление, обращаются к нам с просьбой получить скидку, которую они пропустили, но потом уже слишком поздно, поэтому мы всегда рекомендуем использовать автоматическое продление. Но вы всегда можете отменить автоматическое продление в любое время, если хотите. На этой странице мы объясняем все это:
      https://wpml.org/purchase/wpml-renewal/

      Ответить

  24. Register Toolset
    Enter the site key, from your toolset.com account, to receive automatic updates for Toolset. — надпись , хотя WPML is registered on this site. You will receive automatic updates until September 13, 2023

    Register Toolset
    Enter the site key, from your toolset.com account, to receive automatic updates for Toolset. — а почему тогда уведомление? — site key где смотреть?

    Ответить

    • Hello,
      I’m not sure what is your question here. Toolset is a set of plugins created by us (the same company who created WPML) but if you don’t need them for your multilingual site, please ignore this message and don’t register Toolset at all. I can see that you are asking a lot of questions. If you are not sure how to use WPML you can have a Zoom call with me (please use this link: https://calendly.com/wpml-feedback/ to book your session — when choosing your time slot please make sure to select your time zone (dropdown list under the calendar) or you can also use our support forum: https://wpml.org/forums/forum/english-support/

      Ответить

  25. Добрый вечер
    Пытаюсь добавить к значению атрибута hreflang код гео, но происходит ошибка
    «There has been a critical error on this website. Please check your site admin email inbox for instructions»

    Ответить

Написать ответ

Пожалуйста, оставайтесь в теме и будьте уважительны к другим. Если Вам нужна помощь по вопросам, не относящимся к этому сообщению, воспользуйтесь нашим Форумом поддержки, чтобы начать чат или отправить тикет.

Вы можете использовать эти метки:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>