Problema:
El cliente no puede ver los textos para traducir en la página de aviso legal en el idioma euskera a través del editor de traducción avanzado. Además, al traducir productos de WooCommerce, los textos mostrados no corresponden con los textos actuales a traducir.
Solución:
Si estás experimentando un problema similar, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Cancela el trabajo de traducción actual:
- Ve a WPML --> Administración de traducción --> Trabajos.
- Cancela el trabajo de traducción para el producto o página en cuestión.
2. Realiza un pequeño cambio en el producto o página original y actualízalo.
3. Verifica si los textos aparecen correctamente en el editor de traducción.
Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso, ya sea porque está desactualizada o simplemente no se aplica a tu situación específica. Si es así, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través del foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente ha traducido un formulario de Contact Form a varios idiomas y necesita cambiar las URLs en los textos traducidos, ya que actualmente todos los enlaces dirigen a la versión en español del sitio.
Solución: Para resolver este problema, recomendamos utilizar el Editor de Traducción Avanzado de WPML para traducir las URLs. Proporcionamos una guía paso a paso que explica cómo traducir enlaces:
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicarse a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente no podía encontrar dónde traducir ciertos textos de la página de checkout que aparecían en inglés y no podía acceder a ellos a través del icono del mundo en WPML. Solución: 1. Si estás experimentando este problema, te recomendamos que traduzcas los textos de la pantalla de checkout mediante la función de Traducción de Cadenas (String Translation) de WPML. Puedes consultar nuestra documentación para obtener más detalles: Traduciendo las páginas de carrito y checkout. 2. Asegúrate de crear una copia de seguridad del sitio completo antes de realizar cambios. 3. Si el problema persiste, actualiza los plugins de WPML a la última versión disponible en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'.
Es posible que esta solución sea irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Si tienes desactivadas las traducciones automáticas pero al intentar traducir manualmente te encuentras con que las traducciones ya están presentes y no puedes desactivarlas, y además, al traducir la página de inicio al inglés se eliminan bloques de la página original, sigue estos pasos. Solución: 1. Para activar o desactivar la traducción automática, ve a WPML -> Configuración -> En la primera sección encontrarás las opciones de traducción automática. 2. Antes de realizar cambios, crea una copia de seguridad del sitio completo. 3. Actualiza los plugins de WPML a la última versión yendo a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si crees que puede ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
