Si la solución propuesta no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: The client is experiencing an issue where clicking on a product in the Basque language (Euskara) redirects to the Spanish (Castellano) version of the product page. Solution: We recommend the following steps: 1. Visit the Basque version of the shop page at https://kapalilua.eus/eu/denda/. 2. Click on the product "Uda". 3. If the product opens in the Castellano language, it indicates that the links on the page need to be translated. 4. To resolve this, edit the page at https://kapalilua.eus/tienda/ and navigate to the translation. 5. In the WPML translation editor, search for the links and replace them with the correct language version. For detailed guidance on translating links, please refer to our documentation: Translating Links with Advanced Translation Editor.
If this solution does not seem relevant to your issue, please do not hesitate to open a new support ticket with us for further assistance.
Problema: Si al hacer clic en el menú de su sitio web, este cambia automáticamente de idioma, es posible que no haya sincronizado sus menús correctamente. Solución: Para solucionar este problema, recomendamos sincronizar su menú utilizando la función de sincronización de menús de WPML. Siga estos pasos:
Problema: El cliente está intentando encontrar y traducir una cadena de texto que no aparece en la página de traducción de cadenas de WPML. Solución: Si estás experimentando el mismo problema, te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para encontrar y traducir cadenas que no aparecen en la página de traducción de cadenas. Puedes encontrar la guía aquí:
