Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
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Contesto del problema:
Nel sito link nascosto, i plugin di WPML sono aggiornati all'ultima versione. Ho aggiornato il tema di WPRsidence, ma questo ha causato la perdita di sincronizzazione tra le varie lingue. Ho dovuto ripristinare un vecchio backup e tornare ad una versione precedente del tema.
Sintomi:
Quando visualizzo la pagina CONTATTI in italiano e clicco sulla bandiera inglese o tedesca, vengo reindirizzato alla homepage o ad un'altra pagina invece di visualizzare la stessa pagina nell'altra lingua.
Domande:
Cosa devo fare per mantenere la sincronizzazione tra le lingue dopo l'aggiornamento del tema?
Come posso evitare di essere reindirizzato alla homepage o ad altre pagine quando cambio lingua?
Buongiorno Laura
Queste sono le informazioni di Debug. Si riferiscono al sito in produzione che funziona correttamente con WPML aggiornato alla versione 4.7.6. Il tema WPResidence è aggiornato alla versione 5.0.9. Con la versione 5.1.1 si verifica il problema che ho indicato. Anche se il video che ho fatto non è ottimale, mostra l'errore.
Puoi vederlo qui
Video with error: link nascosto
Video with no error link nascosto
Io avevo scritto al supporto di WPresidence perché:
1. ho installato l'ultima versione del tema (5.1.1) e si è verificato l'errore.
2. ho ripristinato un backup precedente.
3. ho aggiornato tutti i plugin compreso WPML e ho verificato che l'errore non si presentava.
4. ho aggiornato il tema e l'errore è "riapparso"
5. ho ripristinato un backup precedente, aggiornando solo i plugin e non il tema e mi sembra che funzioni correttamente.
La risposta del supporto del tema è stata:
"That is cache-related. This was discussed with WPML, and the WPML support can give a solution."
Non posso "generare" l'errore sul sito ufficiale. Dovrei installare una copia del sito su un altro server o in una sottocartella del sito stesso registrando il nuovo sito su WPML.
Non mi risulta niente tra i nostri ticket interni riguardo questa specifica versione, gli ultimi ticket riguardano questo problema che non credo sia correlato. Comunque ho chiesto.
La cache di WP Residence ha sempre dato problemi, hai visto se disattivandola si risolve come misura temporanea?
Ok, comunque per inviarlo al secondo livello mi serve riprodurre in un'installazione pulita, e visto che la compatibilità è gestita da loro io non ho una copia del tema da poter usare.
