[Risolto] Stiamo riscontrando un problema con le traduzioni dei form di Mailchimp for Wordpress
Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Stai cercando di tradurre i form Iscrizione alla Newsletter di Mailchimp for Wordpress utilizzando WPML, ma il form mostrato in Elementor, "Newsletter", non compare nel plugin MC4WP. Soluzione: Il problema è dovuto al fatto che il form era duplicato, quindi le traduzioni non completate non venivano mostrate. Nel Translation Dashboard, filtra per tutti gli stati per vedere il form correttamente. Inoltre, se conosci l'ID del form Newsletter, puoi sostituirlo direttamente nell'URL per modificare la lingua utilizzando il selettore delle lingue in alto.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non essere applicabile al tuo caso. Ti consigliamo di verificare i problemi noti, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre i form Iscrizione alla Newsletter di Mailchimp for WordPress sul sito link nascosto utilizzando WPML. Il form che viene mostrato in Elementor, "Newsletter" non compare poi all'interno del plugin MC4WP.
Sintomi:
Non riusciamo a tradurre i form Iscrizione alla Newsletter di Mailchimp for WordPress.
Domande:
Sto cercando di tradurre i form Iscrizione alla Newsletter di Mailchimp for WordPress sul sito link nascosto utilizzando WPML. Il form che viene mostrato in Elementor, "Newsletter" non compare poi all'interno del plugin MC4WP.
Buongiorno,
abbiamo provato tutte le strade segnate dal vostro manuale, ma risulta ancora nascosto il form. Non si riesce a vedere, ne mostra direttamente solo uno e tra l'altro è quello che non ci serve, avremmo urgente bisogno di metterci mano per modificare e andare online il prossimo lunedì.
Grazie del vostro supporto.
Rimaniamo in attesa di un vostro gentile riscontro.
Alessandro
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene!
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Ciao Paola,
grazie della veloce risposta.
Dal Translation Dashboard abbiamo visto anche noi che i form si vedono, il problema è che prima compariva anche il form denominato "Newsletter" adesso non lo si vede più, inoltre noi abbiamo necessità di lavorare sul codice direttamente come fosse una pagina, per quello abbiamo scelto la duplicazione. Rimane comunque un grosso problema il fatto che dalla pagina del plugin MC4WP vediamo dolo un form cioè quello denominato "Default sign-up form" e non si vede il form che serve a noi denominato "Newsletter", da questo link puoi vedere la pagina del plugin dove dovrebbero vedersi tutti i form, in altri siti questo funziona correttamente con WPML: link nascosto
Grazie del tuo supporto.
Rimaniamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
Alessandro
Salve,
da quando è stato fatto il vostro accesso non si vedono più i form nemmeno nella Translation Dashboard. Dovremmo andare online questo fine settimana, ma la problematica persiste ancora.
Rimaniamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
Alessandro
Salve,
siamo riusciti a tradurre usando il servizio di WPML, ma abbiamo necessità di lavorare sul codice HTML del form, ma riusciamo a vedere un unico form, cioè quello denominato Default, gli altri non si possono vedere, da questo link puoi vedere il backend del plugin: link nascosto
Rimaniamo in attesa di un tuo gentile riscontro.
Grazie
Alessandro
