[In attesa della conferma dell'utente] Traduzione sito Divi 5
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
-
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
8:00 – 17:00
-
-
-
-
-
-
-
-
Fuso orario del supporto: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Dopo aver eseguito la traduzione automatica, tutte le lingue secondarie hanno perso il theme buider template impostato.
Inoltre le lingue secondarie mostrano un header vecchio invece di quello corrente, il template del vecchio header risale ad una versione precedente di Divi 4.
Tutti i plugin installati sono aggiornati, attivo WPML multilingual CMS 4.9.0-b.2
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene!
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Le lingue sono abilitate, come puoi vedere dalle immagini caricate, l'header (theme builder Divi) in italiano funziona mentre quello tradotto è quello base di wordpress e nella lista delle traduzioni compare tradotto e non riusciamo a modificare ne a buttare le traduzioni
Inizialmente solo con la traduzione inglese funzionava perfettamente, aggiungendo le altre lingue con la traduzione automatica è emerso il problema ed è saltata anche la traduzione inglese
Il problema non è solo sul footer, in allegato le foto che ti mostrano come l'header delle traduzioni è completamente diverso dalla lingua originale (Italiano) -prima- e come sia lo stesso template -dopo- la procedura che abbiamo provato (descritta sotto).
Inizialmente nel theme builder cambiando lingua non risultava nessun template, zero. Quindi non è stato possibile eliminare nulla.
Non siamo neanche riusciti ad eliminare le traduzioni perché da WPML > Dashboard di traduzione > Divi Header Templates i templates e le relative traduzioni sono solo aggiornabili e anche dopo averle ritradotte non è cambiato nulla
Per ricapitolare il problema
1. Sito Woocommerce con Divi4 + WPML (abilitate IT / EN) > tutto funziona correttamente
2. Migrato sito a Divi 5 > tutto funziona correttamente in entrambe le lingue
3. Abilitate lingue aggiuntive: ES, FR, DE con traduzione automatica. I layout sono completamente rotti, compresi quelli della lingua inglese che precedentemente funzionavano
Cose che abbiamo tentato noi prima di contattare l'assistenza di WPML:
- pulizia di tutte le cache
- pulizia della cache di WPML
- Aggiornamento delle traduzioni da WPML > Dashboard di traduzione
Soluzione -PARZIALE-
1. Export dei template del Theme Builder di Divi 5 in lingua originale
2. Selezione della lingua da tradurre
3. Import dei template nel theme builder
4. Salvataggio e pulizia cache
5. Ripetere per altre lingue abilitate
In questo modo i Templates del Theme builder risultano corretti per ogni lingua abilitata
**NOTA**
Questa procedura non traduce nessuna delle stringhe della lingua originale che sono "hardcoded" nel template. Neanche rifare la traduzione dei templates risolve. Risolve solo la mancanza di templates nel theme builder per le lingue tradotte e quindi tutti i testi automatici, tassonomie ecc, che sono correttamente tradotti vengono correttamente visualizzati nella lingua selezionata. Il problema resta con testi inseriti manualmente nel template (titoli, paragrafi, blurbs, pulsanti...)
Quindi ora il problema che resta è come tradurre con WPML i testi all'interno dei templates. (Testi che risultano già tradotti!)
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Ciao!
Grazie mille per il riepilogo così dettagliato, è stato davvero molto utile per capire meglio la situazione.
Per poter fare tutte le verifiche necessarie senza alcun impatto sul sito in produzione, avremmo bisogno di avere accesso a un ambiente di staging / test. In questo modo possiamo analizzare il problema in sicurezza ed effettuare le prove necessarie.
Se hai già uno staging, puoi fornirci l’accesso wp-admin.
In alternativa, puoi duplicare il sito in un ambiente di test e indicarci l’URL.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Grazie.
Ho fatto diverse prove, ma il problema persiste.
Potresti aggiornare il tema e tutti i plugin di WPML all’ultima versione?
Se il problema dovesse continuare, potresti installare Divi 5 nel seguente sito di test, così posso riprodurre il problema e inoltrarlo al team di compatibilità:
link nascosto
Fammi sapere quando l’installazione è stata completata.
Ciao Paola, grazie.
Purtroppo anche dopo gli aggiornamenti il problema persiste.
- Header (theme builder): Il menù funziona correttamente in tutte le lingue
- Footer (theme builder): In inglese è scomparso, nelle altre lingue c'è ma non risulta tradotto, nella dashboard di traduzione risultava da aggiornare, dopo l'aggiornamento e pulizia della cache non è cambiato nulla.
- Body (theme builder): In inglese il template è differente nonostante nel theme builder sia stato clonato dall'italiano (forse una traduzione di una versione precedente)
Abbiamo installato Divi 5 sulla sandbox che ci hai inviato
