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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 26 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por pabloL-32 hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
septiembre 20, 2022 en 3:39 pm #12088881

pabloL-32

Estoy tratando de: Actualizar CMS multilingüe WPML 4.4.12 a ultima version

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Yo esperaba ver: actualizasion realizada

En vez de eso, obtuve: Pantalla en blanco en sitio web y administrador de wordpress

septiembre 20, 2022 en 7:15 pm #12089853

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor active el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ y comparta cualquier mensaje de error que pueda aparecer en el sitio.

Quedo a la espera de su respuesta.

Saludos,
Carlos

septiembre 20, 2022 en 7:29 pm #12089865

pabloL-32

Disculpa en el mail anterior envie los errores

septiembre 21, 2022 en 8:23 am #12092297

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Lo siento pero no veo los errores, es por ello que los he pedido. Puede volver a compartirlos?

Saludos,
Carlos

septiembre 21, 2022 en 1:03 pm #12095177

pabloL-32

Espero que esto les sea de utilidad

***

septiembre 21, 2022 en 1:32 pm #12095275

pabloL-32

algo mas que encontre

PHP Notice: Undefined property: WP_Error::$taxonomy in /home/gpinnacle/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/request-handling/redirection/wpml-redirect-by-param.class.php on line 159
PHP Notice: Trying to get property 'taxonomy' of non-object in /home/gpinnacle/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/request-handling/redirection/wpml-redirect-by-param.class.php on line 159

septiembre 21, 2022 en 1:36 pm #12095303

pabloL-32

Active record record not found: Couldn't find Translator with [WHERE `translators_websites`.`website_id` = ? AND `translators`.`email` = ?]
{"errorData":{"status":404,"title":"Active record record not found","detail":"Couldn't find Translator with [WHERE `translators_websites`.`website_id` = ? AND `translators`.`email` = ?]"}}

septiembre 21, 2022 en 3:17 pm #12096541

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por sus mensajes

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

septiembre 21, 2022 en 3:48 pm #12097065

pabloL-32

Si, dame unos momentos, en el hosting no contamos con ftp, lo habitilo y te creo una cuenta. Con el acceso a wordpres tengo un usuario extra que te lo estare enviando.

septiembre 21, 2022 en 4:08 pm #12097371

pabloL-32

Disculpa tengo que enviar la informacion por este medio, es seguro?

septiembre 21, 2022 en 4:20 pm #12097393

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He vuelto a establecer su mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de manera segura. En su próxima respuesta encontrará los campos para las credenciales solicitadas.

Saludos,
Carlos

septiembre 21, 2022 en 5:22 pm #12097667

pabloL-32

***

septiembre 21, 2022 en 10:50 pm #12098907

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Necesito que añada el rol de administrador al usuario que ha compartido para que pueda acceder al backend del sitio.

Saludos,
Carlos

septiembre 22, 2022 en 1:46 pm #12104727

pabloL-32

ok, listo

septiembre 22, 2022 en 11:20 pm #12107103

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por añadir el rol de administrador al usuario compartido

Por favor cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto excepto WPML.

Hágame saber cuando haya terminado y le pido que me autorice a actualizar WPML manualmente.

Saludos,
Carlos

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