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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema: Quando si passa il cursore sulle bandiere della lingua, appare del codice HTML che non dovrebbe esserci.
Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di provare ad attivare un tema di default per verificare se il problema persiste. Questo passaggio può aiutare a determinare se il problema è effettivamente legato al tema o se è necessario indagare ulteriormente.

Se la soluzione proposta risulta essere irrilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare gli argomenti noti correlati, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 5 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 3 giorno, 16 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 3, 2025 alle 3:18 pm #17198000

ggs-2

Contesto del problema:

Sintomi:

Domande:

Luglio 3, 2025 alle 6:52 pm #17199098

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Solitamente questo tipo di problemi è causato dal tema, con un tema di default il problema sussiste ancora?

Luglio 4, 2025 alle 7:29 am #17200081

ggs-2

Buongiorno Laura,
grazie infinite per la risposta.

Come da lei suggerito, ho fatto la prova con un tema di default e il problema NON si presenta. Passando con il mouse sulle bandierine, infatti, appare la scritta "passa a". (vedi screen allegato).
Dunque trattasi di un bug del tema come da lei supposto.

In realtà avevo provato nelle scorse settimane a contattare anche gli sviluppatori del tema i quali mi hanno risposto che stanno cercando di risolvere diversi bug (anche con i plugin di WPML) ma ci vorrà del tempo e non è dato sapere quanto... e purtroppo non mi stanno più rispondendo ai vari solleciti...

Alla luce di ciò, volevo chiederle se - rispetto alla sua esperienza - ho qualche possibilità di successo se intervengo direttamente sul tema? (sempre se riesco ad individuare precisamente il dove...)

Grazie mille e buona giornata!

passa_a.png
Luglio 4, 2025 alle 10:40 am #17201131

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sicuramente è una cosa che si può sistemare, però va fatto un debug del tema e del codice usato nel menù, potrebbe essere meno banale di quello che si può pensare.

Luglio 4, 2025 alle 12:03 pm #17201427

ggs-2

Va bene.
Grazie mille per il supporto.

A presto!

Luglio 4, 2025 alle 4:27 pm #17202659

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie.