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Questo ticket contiene 7 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 2 giorno, 1 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Marzo 3, 2026 alle 17:52 #17869725

bigf-3

Salve
abbiamo aggiornato il sito, moduli template e tutto, era da molto tempo che il sito non veniva agigornato, era alla versione 7.4 di php, abbiamo aggiornato tutto e abbiamo messo la versione 8.4 di php.

Il sito funziona bene ma dopo aver notato diversi rallentamenti abbiamo installato query monitor e ci siamo resi conto che ci sono molti errori php (alleghiamo screen per farvi capire)

Abbiamo necessità di risolvere rapidamente ma pur tentando varie strade non riusciamo ad alleggerire questi errori.
Vi chiediamo di fare un analisi e dirci come possiamo risolvere visto che riscontriamo oltre 377 errori provenienti dal WPML.

Grazie mille

Incolliamo anche qui l'elenco degli errori che si trovano nello screen:

wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/translations/TranslationElements/FieldCompression.php:157
gzuncompress()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/translations/TranslationElements/FieldCompression.php:157
WPML\T\T\FieldCompression::decompress()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/class-wpml-translation-job-factory.php:432
WPML_Translation_Job_Factory->add_job_elements()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/class-wpml-translation-job-factory.php:488
WPML_Translation_Job_Factory->complete_job_data()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/class-wpml-translation-job-factory.php:142
WPML_Translation_Job_Factory->get_translation_job()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/class-wpml-translation-job-factory.php:159
WPML_Translation_Job_Factory->get_translation_job_as_stdclass()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/API/Jobs.php:67
WPML\T\A\Jobs::WPML\T\A\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/API/Jobs.php:67
WPML\T\A\Jobs::WPML\FP\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/functions.php:154
WPML\T\A\Jobs::__callStatic()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/API/Jobs.php:360
WPML\T\A\Jobs::WPML\T\A\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/API/Jobs.php:360
WPML\FP\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/functions.php:154
WPML\T\A\Jobs::getElementJob()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/API/Jobs.php:56
WPML\T\A\Jobs::WPML\T\A\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/API/Jobs.php:56
WPML\T\A\Jobs::WPML\FP\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/functions.php:154
WPML\T\A\Jobs::__callStatic()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/ATE/Review/ReviewTranslation.php:63
WPML\T\A\R\ReviewTranslation->WPML\T\A\R\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/functions.php:17
WPML\FP\{closure}()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/Either.php:207
WPML\FP\Right->map()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/Either.php:257
WPML\FP\Right->chain()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/fp/core/Promise.php:24
WPML\FP\Promise->resolve()
wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/wp/classes/Hooks.php:50
WPML\L\W\Hooks::WPML\L\W\{closure}()
wp-includes/class-wp-hook.php:343
apply_filters('user_has_cap')
wp-includes/class-wp-user.php:821
WP_User->has_cap()
wp-includes/capabilities.php:1021
user_can(WP_User (ID: 379),'edit_post',38374)
wp-includes/capabilities.php:914
current_user_can('edit_post',38374)
wp-includes/link-template.php:1474
get_edit_post_link()
wp-content/plugins/uncode-core/includes/theme-options/assets/theme-mode/functions.php:1119
uncode_core_get_pages_for_dropdowns()
wp-content/plugins/uncode-core/includes/theme-options/assets/theme-mode/theme-options.php:68
custom_theme_options()
wp-includes/class-wp-hook.php:341
do_action('admin_init')
wp-admin/admin.php:180

Marzo 4, 2026 alle 11:25 #17871641

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Per prima cosa, potresti provare a cambiare temporaneamente la versione di PHP alla 8.3?

Dopo aver cambiato la versione di PHP, potresti verificare se gli errori continuano ad apparire in Query Monitor?

Marzo 4, 2026 alle 12:06 #17871815

bigf-3

Il sito è sempre stato su php 8.3 ho cambiato ieri per vedere se migliorava.
La risposta quindi è NO, se cambio versione e rimetto la 8.3 gli errori rimangono.

Come possiamo risolverli?

Marzo 4, 2026 alle 12:07 #17871817

bigf-3

Scusa per correttezza avevo già rimesso la versione 8.3 da un paio di giorni.

Attendo un vostro riscontro, grazie

Marzo 5, 2026 alle 6:05 #17873578

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

Politica sulla privacy e sulla sicurezza

Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Marzo 5, 2026 alle 14:48 #17875373

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Potresti per favore controllare nel tuo phpinfo se la compressione gzip è abilitata?

Puoi aprire la pagina phpinfo() e verificare se appare qualcosa come gzip compression enabled oppure zlib support enabled.

phpsettings.png
Marzo 9, 2026 alle 8:25 #17880902

bigf-3

Scusate ma non ho ricevuto notifica via mail di questo vostro ultimo messaggio.
Gli accessi comunque sono sempre attivi.

Vi confermo che la compressione gzip è attiva su php.ini
Potete dirci come possiamo risolvere la problematica?

grazie

Marzo 9, 2026 alle 9:25 #17881203

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Per poter indagare meglio sul problema, avrei bisogno di fare alcune prove.

Potresti darmi il permesso di scaricare una copia del sito usando Duplicator? In questo modo posso testare il problema localmente senza rischiare di influire sul sito in produzione.

In alternativa, se hai un sito di staging dove posso fare delle prove, possiamo lavorare lì senza impattare il sito live.

Fammi sapere quale opzione preferisci.