Saltar al contenido Saltar a la barra lateral
Inicio » Documentación de WPML » Traducción con IA para WordPress: calidad garantizada » Traducción automática con calidad garantizada » Reembolsos para traducciones PTC

Reembolsos para traducciones PTC

¿No está satisfecho con las traducciones PTC de WPML? Utilice este formulario para solicitar un reembolso completo de los créditos de traducción que utilizó.

Importante: esta página es solo para reembolsos de créditos de traducción

Utilice este formulario si no está satisfecho con la calidad de las traducciones automáticas de PTC.

Si desea un reembolso del plugin WPML en sí, visite la página de Reembolsos de WPML.

Cómo funciona

  1. Háganos saber qué ocurre; lo trataremos como un informe de error.
  2. Nuestro equipo analizará e intentará solucionar el problema.
  3. Si aún no está satisfecho, le reembolsaremos el importe que gastó en traducir ese contenido.

Las solicitudes deben enviarse en un plazo de 60 días a partir de la fecha de traducción.

Formulario de solicitud de reembolso

Nombre(Obligatorio)
Describa qué ocurre e incluya algunos ejemplos. Esto nos ayuda a comprender el problema y a mejorar el motor de traducción.
Enlace a una página activa que muestre una traducción problemática.
Idiomas de traducción(Obligatorio)
De:
A:
 
Seleccione los pares de idiomas implicados en el problema.

Preguntas frecuentes

Cualquier persona que utilice PTC en un sitio web activo con contenido real. No ofrecemos reembolsos por traducciones realizadas en sitios locales/de prueba o con contenido de prueba.

Solo las realizadas con PTC. Los reembolsos no se aplican al contenido traducido con otros motores como DeepL o Google Translate.

Sí, cubrimos hasta 500.000 palabras traducidas.

Debe enviar la solicitud de reembolso en un plazo de 60 días a partir de la fecha en que se realizó la traducción.

Primero intentaremos solucionar el problema de traducción en el propio PTC. Si aún no está satisfecho, le reembolsaremos íntegramente los créditos utilizados para ese contenido.