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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Questo ticket contiene 6 risposte, ha 3 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 12 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Agosto 30, 2023 alle 3:50 pm #14315043

fabioM-57

Buonasera, abbiamo un sito di produzione (link nascosto) e il suo ambiente di staging realizzato da blogvault (link nascosto) accesso con Abbiamo appena fatto il merge dal sito di staging a quello di produzione ma in entrambe le lingue (ITA e ENG) alcuni artisti come
link nascosto
non hanno opere d'arte e documenti correlati come sullo staging.
La relazione tra artisti, opere e documenti avviene attraverso uno script che tiene conto dei tag dei tre oggetti.
Due artisti funzionano bene:
link nascosto
link nascosto
Per gli altri non compaiono opere d'arte o documenti nella pagina dei dettagli.
Abbiamo tentato invano di capire dove potesse essere l'errore.
Inoltre sembra che WPML plugin non riesca a connettersi a wpml.org.
Nell'ambiente di staging non possiamo aggiornare i plugin wpml che sono bloccati nelle versioni precedenti.
Abbiamo creato per entrambi gli ambienti utente e password per l'account WP:

Grazie e saluti

PS: chiediamo assistenza dal nostro account invece che da quello del cliente per evitare che gli arrivi la notifica del problema.

Agosto 31, 2023 alle 11:03 am #14319805

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Sembra che si sia verificato un problema durante la migrazione. Se non funziona per entrambe le lingue sembra che ti manca qualcosa di configurazione.

Mi potresti dire se disattivi WPML il problema continua? Sembra che il problema non è correlato con WPML.

Agosto 31, 2023 alle 12:38 pm #14320611

robertoO-11

Ho provato a disattivare WPML ma gli artisti in italiano continuano a non avere opere e documenti correlati nella scheda.
Devo escludere che si tratti di un problema di WPML ed apro un ticket a BlogVault?
grazie

Agosto 31, 2023 alle 1:12 pm #14320929

robertoO-11

per favore rispondete a m.serafini@totemonline.com perché il link della mail a questa discussione mi ha fatto loggare sull'account del cliente. Grazie

Agosto 31, 2023 alle 1:31 pm #14321065

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Se il problema continua senza WPML significa che non è legato a WPML.

Si vede che la migrazione non è stata completata.

Agosto 31, 2023 alle 1:37 pm #14321121

robertoO-11

OK apro un ticket con BlogVault

grazie

Agosto 31, 2023 alle 1:39 pm #14321131

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok!

Non esitare a contattarci se hai qualche problema.