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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du support : Pacific/Easter (GMT-05:00)

Ce sujet contient 1 réponse, a 0 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 11 mois et 4 semaines.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
janvier 9, 2025 à 11:47 am #16577283

fabienS-4

Contexte de la question:
Je rencontre un problème bloquant pour mon client sur la version multilingue japonaise de WPML. Il s'agit de la page panier, lorsque je veux payer avec le panier, celui-ci se vide. Voici le lien vers la page où le problème peut être vu : lien caché

Symptômes:
Le panier se vide et un message d'erreur apparaît lorsque je tente de passer au paiement.

Questions:
Pouvez-vous regarder sur le site ?
Puis-je vous envoyer des identifiants ?

janvier 10, 2025 à 2:24 pm #16582380

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site de test, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous,

Merci de me fournir les étapes à suivre pour reproduire le problème.

Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas le formulaire ci-dessous, n'entrez pas vos informations d'identification, car elles seront exposées publiquement :

lien caché

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