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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente ha riscontrato due problemi relativi alla lingua tedesca sul suo sito: 1. Alcuni prodotti non si aprono correttamente. 2. I link tradotti riportano spesso alla versione italiana del sito anziché a quella tedesca, nonostante siano stati aggiornati correttamente tramite l'Advanced Translation Editor.
Soluzione:
Per il primo problema, abbiamo chiesto al cliente di fornirci i passaggi esatti per riprodurre il problema e un esempio di articolo in cui si verifica l'errore. Per il secondo problema, abbiamo suggerito di aggiornare la pagina originale e verificare se l'immagine appare correttamente nella traduzione dopo l'aggiornamento.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se le informazioni sembrano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 5 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 mese, 1 settimana fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Marzo 23, 2026 alle 8:55 #17917298

ivanM-84

Ciao ho 2 problemi sul mio per quanto riguarda la lingua tedesca.
1. Il primo riguarda i prodotti, alcuni prodotti li apre mentre altri no, non sono riuscito ad individuare la causa.
2. Il secondo riguarda invece un bug nella traduzione, i link riportano sempre alla versione italiana e raramente a quella tedesca (prendi ad esempio i link in Home), nonostante io cambi i link correttamente dall'Advanced Translation Editor i link funzionano a caso. quindi devo rifare lo stesso procedimento 100 volte fino a quando va. Mi puoi dire quale è il metodo per fare tutto una volta sola in modo corretto?

Marzo 23, 2026 alle 10:53 #17918133

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Dimmi un prodotto e una pagina dove posso vedere il problema.

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

Politica sulla privacy e sulla sicurezza

Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Marzo 24, 2026 alle 7:26 #17920242

ivanM-84

Ho anche un altro problema: negli articoli tradotti non viene più impostata automaticamente l’immagine in evidenza. Come posso ripristinare l’impostazione in modo che venga utilizzata la stessa immagine della lingua originale? Esiste un modo per sincronizzarla anche sugli articoli già esistenti?

Marzo 24, 2026 alle 11:10 #17921415

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sto cercando di riprodurre il problema, ma al momento non riesco a vederlo. Ho aperto il prodotto che mi hai indicato (quello del kit) e viene mostrato correttamente. Anche per gli articoli, da quanto vedo, tutto sembra funzionare bene.

Potresti indicarmi i passaggi esatti per riprodurre il problema?
Inoltre, mi puoi condividere un esempio di articolo in cui l’immagine non viene visualizzata?

Marzo 24, 2026 alle 11:26 #17921467

ivanM-84

Ciao il problema die prodotti l'ho risolto io, grazie per quanto riguarda gli articoli del blog ti mando gli screen per farti capire il problema tra l'Italia (lingua principale) e le altre due.
Come vedi le miniature sono presenti solo per gli articoli italiani, per i 2 che vedi di Francia e Germania le ho dovute aggiungere manualmente io

Screenshot 2026-03-24 alle 12.23.19.png
Screenshot 2026-03-24 alle 12.23.15.png
Screenshot 2026-03-24 alle 12.23.08.png
Marzo 25, 2026 alle 14:59 #17926816

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Per quanto riguarda il problema con le immagini in evidenza, ho provato ad aggiornare la pagina originale. Potresti verificare se, dopo questo aggiornamento, l’immagine appare correttamente nella traduzione?