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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente non riesce a vedere la traduzione del link personalizzato nel menù e delle sue sottocategorie in diverse lingue (inglese, spagnolo, tedesco, francese), nonostante queste appaiano tradotte nell'amministrazione del sito.
Soluzione:
Abbiamo scoperto che l'header non era tradotto in inglese. Dopo aver completato la traduzione dell'header, il menù è stato visualizzato correttamente nelle varie lingue.

Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 0 voices.

Ultimo aggiornamento da Laura 3 mese, 2 settimana fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 11, 2025 alle 9:43 am #17226957

massimoZ

Contesto del problema:
Ho tradotto tutto il sito in inglese, spagnolo, tedesco e francese. Sto cercando di risolvere e vedere tutto il sito tradotto come lo visualizzo nella parte amministrativa. Link alla pagina dove si può vedere il problema: link nascosto

Sintomi:
Non riesco a vedere la traduzione del link personalizzato messo come menù e le sue sottocategorie. Nella parte amministrativa del mio sito vedo che sono tradotti, ma quando guardo il sito è tutto tradotto tranne quelle voci, che sono solamente in inglese nelle altre lingue.

Domande:
Perché le traduzioni dei link personalizzati nel menù non appaiono sul sito?
Come posso risolvere il problema delle traduzioni mancanti nel menù?

Luglio 11, 2025 alle 10:28 am #17227238

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Non sono sicura di aver capito il problema, qui mi sembra tutto tradotto (vedi screenshot).

Puoi spiegarti meglio per favore e magari aggiungere delle immagini?

Screenshot 2025-07-11 122700.png
Luglio 11, 2025 alle 12:04 pm #17227874

massimoZ

Il problema sta quando provi a tradurlo in inglese, vedrai che resta sempre "prodotti" e le voci sotto in italiano

Luglio 11, 2025 alle 12:52 pm #17228161

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Cosa appare nel menù tradotto?

Luglio 14, 2025 alle 7:38 am #17231886

massimoZ

Appare il menù in italiano e quindi non tradotto, anche se seleziono la traduzione in inglese mi appare in italiano

Luglio 14, 2025 alle 9:52 am #17232882

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il menù va tradotto, altrimenti è normale che restino i link in italiano.

Prova a tradurlo e dovresti risolvere

Luglio 14, 2025 alle 10:03 am #17232899

massimoZ

Eh no certo che l'ho tradotto, infatti il problema è che nonostante io l'abbia tradotto si vede comunque in italiano

Le mando lo screen

Screenshot 2025-07-14 120321.png
Luglio 14, 2025 alle 10:25 am #17233037

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Luglio 17, 2025 alle 6:25 am #17243990

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

L'header non era tradotto in inglese, una volta completata la traduzione il menù si vede correttamente.

Luglio 17, 2025 alle 2:21 pm #17246542

massimoZ

Intanto grazie per l'aiuto!!!! ma per capire era il template che non era tradotto?
Grazie

Luglio 17, 2025 alle 5:01 pm #17247270

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi diceva che era da aggiornare, forse la parte dei prodotti è stata aggiunta dopo? Gli altri erano completi, per quello si vedevano correttamente.