[Resuelto] No me carga la pagina de instalación de WPML en el backend para poder configurar

Hola!

Sospecho que el problema sea que en la base de datos no se puedna crear las tablas necesarias para que WPML pueda funcionar.

Puedes revisar si en la base de datos tienes tablas que contengan "_icl_". deberían ser entre 16 y 22. si no las tienes entonces es que tu base de datos tal vez tiene a un usuario asignado que no tiene todos los privilegios y esto lo puede arreglar tu hosting.

De resto, puedes ir a WPML > Soporte > Resolución de problemas y tratar de resetear WPML para ver si luego se crean las tablas en la base de datos.

Trata de verificar esto y avísame antes de resetear WPML para poder saber si se debe hacer algo más.

Saludos.

Ok, mencionaste un " latin1_swedish_ci", esto puede ser efectivamente parte del problema.

Prueba a cambiarlo a "utf8mb4_general_ci" o puedes preguntar a tu hosting si te puede decir cuál es el standard actual de tu base de datos y puedes probar a cambiarla a esa para ver si el problema se resuelve.

Una vez hayas hecho esto, trata de desactivar los plugins actuales para ver si el problema desaparece.

Si no desaparece, con los plugins desactivados, trata de resetear WPML en WPML > Soporte > Resolución de problemas (la opción se encuentra al final de la página).

Avísame que tal te va.

1) Me darías permiso para revisar tu base de datos?

2) Me podrías permitir desactivar el tema o plugins solo por un momento para hacer algunos tests?

3) Antes de continuar, necesitaré acceso a tu página web.

Acabo de activar las casillas necesarias para que puedas agregar las credenciales en modo seguro y privado.
Así solo nosotros dos podremos observarlas.

Te sugiero que crees un usuario temporal, asi podrás eliminarlo luego de haber cerrado el ticket.