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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+02:00)

Questo ticket contiene 15 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 1 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Marzo 17, 2023 a 2:57 pm #13270571

antonellaA-2

La visualizzazione dele categorie nella side bar dello shop è impostata in modo che la categoria se non ha prodotti al suo interno non deve essere visualizzata.

per il sito italiano ok
per il sito inglese invece la categoria è visibile e se ci clicco mi riporta la pagina dove mi dice che non ci sono articoli.

Come risolvo il problema?
qui potete vedere il problema
link nascosto inglese
link nascosto italiano

visualizzazione categoria sito inglese.JPG
visualizzazione categoria sito italiano.JPG
Marzo 17, 2023 a 3:36 pm #13270993

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Non ho informazioni utili a rispondere alla richiesta.

Cos'è che crea il widget?

Avrei bisogno delle informazioni di debug https://wpml.org/it/faq/provide-debug-information-faster-support/

Marzo 17, 2023 a 3:58 pm #13271085

antonellaA-2

Il widget è creato da wordpress, ma lato italiano funziona correttamente, mentre lato inglese no

Marzo 17, 2023 a 4:15 pm #13271199

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

WordPress non ha widget per le categorie dei prodotti, forse è il widget di default di WooCommerce.

Se disattivi tutti i plugin tranne WooCommerce e quelli di WPML e passi ad un tema di default il problema c'è ancora?

Marzo 17, 2023 a 4:30 pm #13271263

antonellaA-2

ho già provato e il problema se disattivo wpml non c'è perchè non risultano più due lingue ma solo 1 quindi visualizzo il widget solo per italiano.

la cosa strana è che in realtà i prodotti non ci sono però vengono comunque conteggiati dalla categoria sul sito inglese che ne riporta 8
mentre sul quello italiano ne vengono riportati correttamente 0

Avevo pensato anche ad un problema di caches di wpm ed ho cancellato la cache di wpml, ma non è cambiato nulla, sono andata in woocommerce multilingual ed ho completato tutte le traduzioni. C'è qualche altra operazione che posso fare? O se magari vuoi dare un occhiata tu, le credenziali sono le stesse che ti ho fornito nell'altro tiket.

Marzo 17, 2023 a 4:34 pm #13271319

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ovviamente se disattivi WPML il problema non c'è, ma io ti ho chiesto di disattivare tutto *tranne* WPML e WooCommerce.

Se imposti i prodotti e le categorie prodotto come "mostra solo se tradotti" il problema c'è comunque?

Marzo 17, 2023 a 4:46 pm #13271439

antonellaA-2

Dove lo imposto questo?

Marzo 17, 2023 a 5:30 pm #13271651

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

WPML > Impostazioni > Traduzione dei tipi di contenuto e traduzione delle tassonomie.

Marzo 17, 2023 a 5:38 pm #13271837

antonellaA-2

Deve essere impostato così?

prodotto 1.JPG
Marzo 17, 2023 a 5:42 pm #13271879

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sì.

Marzo 17, 2023 a 5:43 pm #13271881

antonellaA-2

Già sono impostati entrambi in questo modo

Marzo 17, 2023 a 5:51 pm #13271945

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Dalle informazioni di debug non risultava questo, a questo punto prova a riprodurre il problema nella Sandbox link nascosto se come dici è un widget di WordPress lo dovresti trovare di default.

Marzo 17, 2023 a 6:31 pm #13272095

antonellaA-2

Non so se lo crea wordpress o woocommerce, stà che nonostante le categorie siano sincronizzate e non ci siano prodotti ne in lingua inglese ne in italiano nella categoria fall winter 22 mi risulta strano che risulta un conteggio di 8 prodotti nella parte della categoria in iglese e 0 nella parte di categoria in italiano

in più anche le taglie e i colori non sono sincronizzati visivamente nella barra laterale dello shop, nonostante anche questi non necessitino di traduzione o aggiornamenti di traduzione

pannello woocommerce multilingual.JPG
conteggio prodotti.JPG
conteggio prodotti italiano.JPG
conteggio prodotti in categoria italiano.JPG
conteggio prodotti in categoria inglese.JPG
taglie en.JPG
Marzo 17, 2023 a 6:45 pm #13272253

antonellaA-2

Inoltre nella mia versione di copia del sito le categorie nella sezione della barra laterale sono correttamente sincronizzate

Marzo 17, 2023 a 6:50 pm #13272259

antonellaA-2

Ho fatto questo ora: ho cancellato la categoria sul sito inglese, ora come faccio a ricrearla dalla traduzione di quella sul sito italiano?

L'argomento '[Chiuso] sincronizzazione categorie nell widget della side bar dello shop' è chiuso a nuove risposte.