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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Este tema contiene 10 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por silvia jara hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
mayo 24, 2022 en 10:02 pm #11297291

silvia jara

Estoy tratando de: traducir una publicacion

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Yo esperaba ver: la página de traducciones

En vez de eso, obtuve: WPML intentó traducir esta página tres veces y falló. Para solucionarlo, contacte con Soporte de WPML

mayo 24, 2022 en 11:43 pm #11297825

Diego Pereira
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola, Bienvenido al foro de soporte de WPML.

Podría comprobar si está relacionado con este problema? https://wpml.org/errata/wpml-triggers-a-migration-notification-banner-even-when-the-site-hasnt-been-migrated/

Por favor dígame si funcionó para usted.

mayo 24, 2022 en 11:50 pm #11297831

Diego Pereira
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Por favor Intente también lo siguiente:
- Vaya a WPML > Translation Management
- Haga clic en "Traductores" (Translators)
- Comprueba si tu usuario está definido como traductor. Si no es así, configúralo de nuevo.

Por favor dígame si funcionó para usted.

mayo 25, 2022 en 12:31 am #11297861

silvia jara

MI sitio no se movio, ni se migro ni nada y soy la usuaria única administradora del sitio

mayo 25, 2022 en 9:09 am #11301541

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y continuaré con su ticket.

Espero que todo vaya bien.

Ayer paso este problema debido a una actualización de editor avanzado y es por ello que aparecía el mensaje.

Si te sigue apareciendo por favor selecciona la primera opción como indica en esta errata:
https://wpml.org/errata/wpml-triggers-a-migration-notification-banner-even-when-the-site-hasnt-been-migrated/

Luego haz lo siguiente:
- ve a WPML --> Administración de traducción --> Trabajos
- cancela el trabajo para la página con la que has tenido el problema
- vuelvela a mandar a traducir

Ya me dices si tiene cualquier problema.

Un saludo,

Paola

mayo 25, 2022 en 6:32 pm #11309171

silvia jara

El banner ese no me aparece, me aparece esto en esa seccion

Screenshot 2022-05-25 153158.jpg
Screenshot 2022-05-25 153115.jpg
mayo 26, 2022 en 10:08 am #11314065

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio en wp-admin, por favor?

Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada.

De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.

Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.

Saludos,

Paola

mayo 26, 2022 en 3:27 pm #11318029

silvia jara

ok, en una oportunidad tuve un problema y me dijeron de cargar de una manera segura el usuario y contraseña pero ahora no esta esa opcion

mayo 26, 2022 en 5:50 pm #11319725

silvia jara

Por favor, algún soporte con horario de Latinoamérica de atención?

mayo 27, 2022 en 8:02 am #11323507

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Pruebe ahora para meter su usuario y contraseña del wordpress en la siguiente respuesta.

Un saludo,

Paola

mayo 27, 2022 en 12:50 pm #11326461

silvia jara

My issue is resolved now but for me own and NO thanks to the support!.
The support services is not good, try harder the next time...

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