Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
Estás intentando usar el Advanced Translation Editor de WPML, pero no funciona porque WPML no puede conectarse al editor de traducción. Recibes un mensaje de error que indica que si es la primera vez que ves este mensaje, debes esperar un minuto y recargar la página. Si el problema persiste, se sugiere contactar al soporte de WPML.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
- Desde tu panel de WordPress, ve a
Usuarios > Perfil
.
- Asegúrate de que los campos de Nombre y Apellido estén correctamente llenados. Luego, selecciona una opción en el desplegable de
Mostrar el nombre públicamente como
.
- Después de verificar la configuración del perfil, ve a
WPML > Soporte > Solución de problemas
.
- Haz clic en los siguientes botones:
-- Limpiar la caché en WPML
-- Corregir la colación de las tablas de WPML
-- Sincronizar los IDs de trabajos locales con los trabajos de ATE
-- Sincronizar traductores y gestores de traducción con ATE
-- Establecer información de idioma
-- Corregir la asignación de tipo de post para traducciones
- Después de completar estos pasos, limpia la caché de tu sitio y del navegador, y verifica si el problema persiste.
Si el problema continúa, por favor ve a
WPML > Soporte → Editor de Traducción Avanzado ↳ Registros de errores
, captura una captura de pantalla de la página completa y compártela en la próxima respuesta. Asegúrate de que los errores más recientes y todas las columnas sean visibles en la captura de pantalla.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.
Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.
Última actualización por Prosenjit Barman hace 1 semana, 4 días.
Asistido por: Prosenjit Barman.
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