WCML

Problem:
El cliente tiene un atributo con imagen que desea que sea igual en ambos idiomas sin tener que añadir la imagen dos veces. Sin embargo, no consigue que el atributo con imagen se visualice en inglés.
Solution:
1. Si el cliente está creando un nuevo producto, debe duplicarlo primero y luego traducirlo. Puede seguir los pasos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/mostrar-contenido-no-traducido-en-lenguas-secundarias/
2. Si el producto ya está creado y traducido, entonces debe añadir la imagen manualmente.
3. Asegurarse de que las casillas para duplicar las imágenes estén marcadas al editar el producto en el idioma original.
4. Configurar el campo personalizado de la imagen para que se copie siguiendo los pasos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-custom-fields/

Si esta solución no resuelve el problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso específico, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que se han instalado las últimas versiones de temas y plugins.