[Attente de la confirmation de l'utilisateur] Erreur MySQL : Site très lent voire erreur 503 pendant plusieurs heures

Bonjour,

Ah oui pardon j'avais oublié ce point là.
Vous avez l'accès.

Cordialement,

Adrien

Bonjour,

Merci pour votre réponse et pour vos suggestions. Effectivement, ma base de données est très volumineuse, ce qui pose problème. Je ne peux même pas restaurer normalement un backup de mon site avec BlogVault, cela nécessiterait de modifier un paramètre de timeout que je ne peux pas ajuster sur mon hébergement mutualisé.

Je viens de mettre en œuvre la solution recommandée dans l'article de Kinsta en augmentant le paramètre à 600. Je vais surveiller attentivement le fichier debug.log pour voir si cela résout le problème.

Concernant l'accès au site, je préfère éviter de donner un accès administratif externe. Cela dit, je peux essayer d'utiliser All In One Migration si le problème persiste.

Je vous tiens informé des résultats obtenus.

Bien cordialement,

Adrien

Bonjour Nicolas,

J'ai contacté mon hébergeur, voici sa réponse :

"Le max_allowed_packet est à 1G coté serveur et la valeur du timeout php est à définir de votre coté depuis l'outil sélectionner une version php de votre cpanel."

Pour le PHP timeout, il y a plusieurs valeurs, je vous met une capture d'écran en pièce jointe.

Sinon, depuis l'ajout de la ligne « $this->query("set session wait_timeout=600 », je n'ai pas eu l'erreur habituelle dans debug.log, mais celle-ci à la place :

[14-Apr-2024 21:51:10 UTC] WordPress database error MySQL server has gone away for query set session wait_timeout=600 made by require('wp-blog-header.php'), require_once('wp-includes/template-loader.php'), include('/themes/flatsome/woocommerce/single-product.php'), get_footer, locate_template, load_template, require_once('/themes/flatsome/footer.php'), do_action('flatsome_footer'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, flatsome_page_footer, get_template_part, locate_template, load_template, require('/themes/flatsome/template-parts/footer/footer.php'), dynamic_sidebar, WP_Widget->display_callback, WC_Widget_Products->widget, WC_Widget_Products->get_products, WP_Query->__construct, WP_Query->query, WP_Query->get_posts

Cordialement,

Adrien

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Au cas où cela puisse servir, voici les dernières erreurs que j'ai eu :

Celle-là à une seule reprise seulement :

[16-Apr-2024 09:28:30 UTC] WordPress database error MySQL server has gone away for query set session wait_timeout=600 made by require('wp-blog-header.php'), require_once('wp-includes/template-loader.php'), include('/themes/flatsome/woocommerce/single-product.php'), get_header, locate_template, load_template, require_once('/themes/flatsome/header.php'), wp_head, do_action('wp_head'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, RankMath\Frontend\Head->head, RankMath\Frontend\Head->do_action, do_action_ref_array('rank_math/head'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, RankMath\Schema\JsonLD->json_ld, RankMath\Schema\JsonLD->do_filter, apply_filters_ref_array('rank_math/json_ld'), WP_Hook->apply_filters, RankMath\Schema\JsonLD->add_context_data, RankMath\Schema\Singular->process, RankMath\Schema\Product->process, RankMath\Schema\Product_WooCommerce->set_product, RankMath\Schema\WC_Attributes->assign_remaining, WC_Product->get_attribute, wc_get_product_terms, apply_filters('woocommerce_get_product_terms'), WP_Hook->apply_filters, WCML_Terms->get_product_terms_filter, apply_filters('translate_object_id'), WP_Hook->apply_filters, icl_object_id, wpml_object_id_filter, SitePress->get_object_id, WPML_Term_Translation->term_id_in, WPML_Term_Translation->adjust_ttid_for_term_id, WPML_Term_Translation->maybe_warm_term_id_cache, WPML\FP\Nothing->getOrElse, value, WPML_Term_Translation->{closure}

Suivie de celle-ci, avec plus de 1000 occurrences pendant une demi-heure environ :

[16-Apr-2024 09:28:30 UTC] WordPress database error MySQL server has gone away for query set session wait_timeout=600 made by require('wp-blog-header.php'), require_once('wp-includes/template-loader.php'), include('/themes/flatsome/woocommerce/single-product.php'), get_footer, locate_template, load_template, require_once('/themes/flatsome/footer.php'), do_action('flatsome_footer'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, flatsome_page_footer, get_template_part, locate_template, load_template, require('/themes/flatsome/template-parts/footer/footer.php'), dynamic_sidebar, WP_Widget->display_callback, WC_Widget_Products->widget, WC_Widget_Products->get_products, WP_Query->__construct, WP_Query->query, WP_Query->get_posts

Bonne journée !