[Résolu] pages traduites non prisent en compte

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML.
Commençons par remplir les exigences minimales de WPML. Je vois que vous avez une allocation de mémoire PHP très basse (40M). La configuration minimale requise pour WPML est de 128M, mais nous recommandons 256M :

Accédez à votre serveur via FTP et ouvrez le fichier wp-config.php (dans le root de votre WordPress).

Insérez ces lignes juste avant /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

/* Memory Limit */
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Plus d'info: https://wpml.org/fr/accueil/exigences-minimales/
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Maintenant en ce qui concerne votre problème, essayons ces solutions rapides pour commencer:
1. Connexion
- Allez dans "Extensions > Ajouter > Commercial (onglet) puis cliquez "Vérifier s'il y a des mises à jour" (cela forcera la communication avec wpml.org)
- Allez dans "WPML > Assistance > Installer Assistance" et cliquez "vérifier maintenant" (vous devriez obtenir 4 coches verdes)
2. Compte traducteur
- Assurez vous que votre compte WordPress et ceux de vos traducteurs possèdent tous une adresse email valide, un nom et un prénom.
- Allez dans "WPML > Gestion de traduction" puis l'onglet "Traducteurs" et assurez vous que les combinaisons linguistiques pour vous et chaque traducteur soient correctes.
- Allez dans "WPML > Gestion de traduction" puis envoyer à nouveau cette page à traduire - au lieu de passer directement par notre éditeur de traduction avancé (ATE). Vous trouverez ensuite la page a traduire dans "WPML > Traductions"

3. Si le problème persiste, allez dans "WPML > Assistance" et cliquez sur le lien "Protocoles d'erreurs" qui se trouve dans la section "éditeur de traduction avancé" puis envoyez moi une capture d'écran des dernières erreurs pour que je puisse consulter un de mes collègues de l'équipe ATE.

Nico

Bonjour,

Oui, pourriez vous me donner temporairement accès à votre admin (wp-admin et FTP) – de préférence sur une copie test de votre site où le problème a été reproduit - afin que je puisse regarder de plus près. J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.

Nico