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Questo ticket contiene 8 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 6 giorno, 13 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Novembre 25, 2025 alle 8:06 am #17606747

andreaR-76

Contesto del problema:
Sto cercando di tradurre i prodotti su un sito WooCommerce utilizzando WPML. Dopo aver tradotto i prodotti e importato i dati tramite WP All Import, ho riscontrato un problema con la traduzione delle immagini che contengono video. Utilizzo il tema Blocksy, che ha una funzione nativa per inserire video nelle immagini della galleria.

Sintomi:
Nella lingua originale (italiano), l'immagine della galleria con il video è corretta, ma nei prodotti tradotti manca il collegamento al video. In modifica, il video appare impostato correttamente, ma sul frontend l'ID immagine è diverso.

Domande:
Perché nei prodotti tradotti manca il collegamento al video nella galleria immagini?
Come posso risolvere il problema dell'ID immagine diverso sul frontend per i prodotti tradotti?

Novembre 27, 2025 alle 6:50 am #17613848

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Vai sul prodotto tradotto, fai click su modifica e aggiorna il prodotto.

Dimmi se dopo questo si mostra il video correttamente.

Novembre 28, 2025 alle 11:47 am #17617959

andreaR-76

Ciao, ho provato a fare come mi hai scritto ma è rimasto tutto uguale

Novembre 28, 2025 alle 12:24 pm #17618082

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

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La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Dicembre 1, 2025 alle 8:51 am #17621648

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Dimmi un prodotto dove posso vedere il problema.

Grazie.

Dicembre 1, 2025 alle 2:41 pm #17623006

andreaR-76

Ciao, questo:
link nascosto

Dicembre 1, 2025 alle 3:00 pm #17623046

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Il problema è che quel campo non è impostato come copy e per quello no si copia il video sulla traduzione.

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Dicembre 1, 2025 alle 4:05 pm #17623298

andreaR-76

Ok, quindi devo chiedere all'assistenza del tema come si chiama il campo del video per poter essere inserito come copia in wpml giusto?

Dicembre 2, 2025 alle 9:27 am #17625222

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Per ora dovrai aggiungere manualmente il link del video alla traduzione.