Passer au contenu Passer à la barre latérale

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 8:00 – 13:00 9:00 – 13:00 9:00 – 13:00 8:00 – 12:00 8:00 – 12:00 -
- 14:00 – 17:00 14:00 – 18:00 14:00 – 18:00 13:00 – 17:00 13:00 – 17:00 -

Fuseau horaire du support : Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Marqué : 

Ce sujet contient 5 réponses, a 0 voices.

Dernière mise à jour par sebastienP-32 Il y a 10 heures et 46 minutes.

Assisté par: Bruno Kos.

Auteur Messages
octobre 20, 2025 à 8:21 am #17498267

sebastienP-32

Contexte de la question:
Je ne peux pas utiliser WPML sur mon site depuis ce matin. Le site concerné est lien caché.

Symptômes:
WPML a tenté trois fois de traduire cette page et a échoué.

Questions:

octobre 20, 2025 à 8:24 am #17498379

Mihai Apetrei
Partisan de WPML depuis 03/2018

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un problème opérationnel avec Amazon Web Services (AWS) qui affecte plusieurs services essentiels. Cette interruption touche principalement les ressources hébergées dans la région N. Virginia, ce qui entraîne une dégradation ou une indisponibilité de certains services.

Vous pouvez consulter l’état officiel des services AWS ici :
👉 lien caché

Notre équipe a déjà contacté le support AWS et demandé une intervention urgente pour résoudre le problème. Nous surveillons activement la situation et continuerons à fournir des mises à jour dès qu’elles seront disponibles.

Je mettrai à jour ce ticket dès que nous aurons reçu une confirmation de notre équipe des systèmes à ce sujet.

octobre 20, 2025 à 12:34 pm #17499449

Mihai Apetrei
Partisan de WPML depuis 03/2018

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Bonjour.

Notre service des Systèmes m’a informé qu’AWS est de nouveau en ligne, et vous devriez maintenant pouvoir renvoyer le contenu pour traduction.

Désolé encore pour le désagrément.

Mihai

octobre 21, 2025 à 8:12 am #17501825

sebastienP-32

Bonjour, toujours le même message ce matin.
Impossible d'accéder au traductions des pages.

octobre 21, 2025 à 1:38 pm #17503350

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Pouvez-vous me fournir les identifiants d'accès à WordPress? Veuillez utiliser Autres données -> Accès au serveur et admin WordPress.

J'ai marqué votre prochaine réponse comme privée afin que vous puissiez ajouter les informations de connexion en toute sécurité.

octobre 21, 2025 à 2:38 pm #17503527

sebastienP-32

Bonjour, pouvez vous me communiquer une adresse mail qui servira de User pour la création d'un login temporaire avec Temporary Logins.