Passer au contenu Passer à la barre latérale

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 7:00 – 12:00 -
- 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 13:00 – 16:00 -

Fuseau horaire du support : America/Lima (GMT-05:00)

Ce sujet contient 2 réponses, a 2 voices.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 1 année et 8 mois.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur Messages
février 27, 2024 à 6:29 pm #15350863

juliettec-3

Je tente de : supprimer les traductions qui apparaissent dans le calendrier de reservation du back-end.

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : lien caché

Je m'attendais à voir : les noms des 5 chambres : chambre nougat, chambre meringue, chambre cannelle, chambre griotte, chambre chocolat

À la place, j'ai obtenu : jusque 15 chambres car on a également les traductions ex : chambre nougat, nougat's room, habitacion nougat

vue calendrier.jpg
février 27, 2024 à 10:21 pm #15351508

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le support de WPML. Je ne suis pas familier avec YITH Booking mais je sais par exemple que pour WooCommerce Bookings il est normal que la reservation apparaissent dans les 3 calendriers. Cela dans le but de faire la réservation de la chambre dans les 3 langues. Car si la chambre est reservé pour une date précise en FR elle ne doit pas être disponible à cette date en EN ou ES.

Donc je pense que cela est normal mais comme je n'ai pas accès à votre dashboard, impossible de voir le lien que vous avez partagé pour mieux comprendre.

Pourriez vous faire une copie staging de votre site et m'y donner accès?
Merci de préciser ou est-ce que je puisse voir ce calendrier.

J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.

février 28, 2024 à 4:54 pm #15355177

Nicolas V.
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Vous n'avez pas partagé les identifiants de connexion. Je réactive le champ privé pour votre prochaine réponse.

Si vous n'avez pas la possibilité de créer une copie staging, voici la solution que je vous propose:
- Je peux créer un site test sur nos serveurs pour vous.
- Vous devrez le paramétrer avec WPML et ses add-ons.
- Vous devrez installer le plugin YITH Bookings et reproduire le problème.

Dites moi ce que vous préférez.

Le sujet '[Fermé] YITH BOOKING : doublon causé par traduction' est fermé aux nouvelles réponses.