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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 5 giorno, 16 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Febbraio 24, 2025 a 1:52 pm #16741347

federicoV-16

Contesto del problema:
Sto cercando di utilizzare il plugin Download Monitor con WPML per permettere il download di file solo agli utenti con un account. Traducendo le pagine e i vari template, ho notato che la modale del plugin non viene più mostrata. Invece, viene visualizzata la pagina di login predefinita di WordPress senza reindirizzamento al download. Link alla pagina dove si può vedere il problema: link nascosto

Sintomi:
La modale del plugin Download Monitor non viene più mostrata dopo la traduzione delle pagine e dei template con WPML. Viene visualizzata la pagina di login predefinita di WordPress senza reindirizzamento al download.

Domande:
C'è un modo per ripristinare la modale del plugin Download Monitor?
Come posso correggere i link tradotti da WPML per far funzionare correttamente il download?

Febbraio 24, 2025 a 7:19 pm #16742893

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Aprendo il link fornito non sono reindirizzata da nessuna parte, devo fare altro?

Febbraio 25, 2025 a 8:01 am #16744192

federicoV-16

I download sono sulle tabelle a fine pagina, cliccando su un link prima avevo una modale che mi faceva aprire un popup invece adesso mi reindirizza su una pagina di login statica di wordpress

Febbraio 25, 2025 a 9:15 am #16744539

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ma quelle dello screenshot? In entrambe le lingue mi aprono i file, nessun popup né reindirizzamento

Screenshot 2025-02-25 101013.png
Febbraio 25, 2025 a 1:18 pm #16746003

federicoV-16

No nelle tabelle ci sono dei download. Prima di effettuare le traduzioni di pagine e template mi si apriva una modale con richiesta di accesso e subito dopo mi visualizzava il file da poter scaricare. Ora non funziona più

link nascosto

Screenshot 2025-02-25 alle 14.17.46.png
Febbraio 25, 2025 a 2:06 pm #16746237

federicoV-16

Ho contatto anche l'asssistenza del plugin Download Monitor e mi ha inviato questo

Screenshot 2025-02-25 alle 15.05.21.png
Febbraio 25, 2025 a 2:50 pm #16746518

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

L'avevo visto anche io ma leggendo il ticket non mi sembra lo stesso problema dal momento che non si menziona nessun popup.

Hai provato quella soluzione?

Febbraio 25, 2025 a 3:16 pm #16746688

federicoV-16

Si ho inserito quello snippet ma continua a non funzionare.
Ti allego lo screen di come dovrebbe uscire fuori il popup.

Quando non sei registrato ti usciva fuori questo popup e una volta effettuato l'accesso ti indirizzava al link del download

Screenshot 2025-02-25 alle 16.15.06.png
Febbraio 25, 2025 a 7:16 pm #16747597

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ma se disattivi WPML funziona di nuovo come previsto? Mi mandi le informazioni di debug?

Febbraio 26, 2025 a 8:32 am #16749641

federicoV-16

Ecco le informazioni di debug

[removed]

Febbraio 26, 2025 a 11:05 am #16750614

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Per favore non copiare le informazioni di debug nei post, non si leggono. Basta aggiungerele nel post apposito.

Stai usando una versione vecchia di WPML che non è compatibile con la versione attuale di WordPress. Per favore aggiorna e vedi se il problema c'è ancora.