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Ce sujet contient 3 réponses, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas Viallet Il y a 11 mois et 2 semaines.

Assisté par: Nicolas Viallet.

Auteur Articles
mai 15, 2023 à 12:40 pm #13647987

david Leblanc

Salut,
Lorsque je traduits des pages, le site plante toujours (500 Internal Server Error)
- Seulement la version EN du site (qui est en FR comme langue principal)
- Voir ici : lien caché

Je peux vous donner l'accès. J'ai copié le site principal sur un pre pour essayer de régler le souci.
Merci de votre aide!

Capture d’écran, le 2023-05-15 à 08.33.50.png
mai 15, 2023 à 5:15 pm #13650217

Nicolas Viallet
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML.

L'erreur 500 est une erreur serveur assez vague qui peut être causée par de nombreux facteurs.

1. Il se peut que ce soit un problème de configuration au niveau de votre serveur. Dans ce cas il faudrait demander à votre hébergeur s'il y a des erreurs enregistrées sur les logs du serveurs.

2. Cela peut venir d'un problème de configuration du site. Par exemple, veuillez vérifier que vous n'avez pas de répertoire /en sur votre serveur ou encore vérifiez votre fichier htaccess.
Ref: https://wordpress.org/documentation/article/htaccess/

3. Oui cela peut venir aussi de problèmes provenant d'un plugin ou thème (dont WPML) ou même d'un conflit entre plugins.
Dans ce cas, pourriez essayer WPML avec un environnement minimum sur votre site?
- Désactivez tous les plugins qui ne sont pas liés à WPML et changez de thème pour un thème WordPress comme 2020.
- Si l'erreur disparaît commencez à réactiver les plugins un par un ou en petit groupe. De cette manière il vous sera possible d'identifier quel plugin crée un conflit.

4. Activez également WP_DEBUG pour voir si vous avez des erreurs PHP.
- Accédez à votre serveur via FTP et ouvrez wp-config.php (à la racine de votre installation WordPress).
- Insérez ces lignes just avant /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Reproduisez le problème, puis accédez au fichier debug.log ici: /wp-content/debug.log et copiez/collez l'information dans votre prochaine réponse.
Plus d'info: https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

Cordialement,
Nico

mai 17, 2023 à 5:41 pm #13667233

david Leblanc

Merci!
Il semble que ce soit un conflit avec WP Rocket (plugin de cache)

mai 18, 2023 à 2:02 pm #13672675

Nicolas Viallet
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Je pense que cette documentation peut vous aider: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/optimize-wpml-powered-site-performance-using-wp-rocket/

Nico

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