Vai al contenuto Vai alla barra laterale

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Se stai riscontrando problemi con la visualizzazione delle traduzioni per le metabox di Jet Engine caricate tramite Traduzione Stringhe, come nel caso del sito venerecosmeticinaturali.com.
Soluzione:
Per risolvere il problema, segui questi passaggi:
1. Vai in WPML → Impostazioni → Traduzione → Campi personalizzati, e controlla la sezione Mostra campi di sistema.
2. Assicurati che tutti i campi siano impostati correttamente come traducibili quando necessario, applicando questa verifica solo per il campo _prodotto.
3. Elimina la traduzione inglese se risulta duplicata, e rifai la traduzione utilizzando l’Editor di traduzione di WPML.
Questo dovrebbe garantire che il campo sia correttamente tradotto e visibile.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione del fix permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 8 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da ericaF 2 settimana, 4 giorno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Dicembre 9, 2025 alle 2:36 pm #17648141

ericaF

Buongiorno, ho caricato le traduzioni per le metaboxex di jet engine ma non vengono visualizzate.
Le ho caricate tramite Traduzione Stringhe.
Ad esempio potete vederlo qui:
link nascosto
link nascosto

Come posso risolvere?
Grazie

Dicembre 10, 2025 alle 9:44 am #17650973

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Devi seguire questa documentazione per poter tradurre i fields:
link nascosto

Ho rimosso le credenziali che avevi inserito perché erano state aggiunte in modo pubblico e, per motivi di sicurezza, è meglio non lasciarle visibili.

Dimmi se dopo questo hai problemi.

Dicembre 10, 2025 alle 10:12 am #17651255

ericaF

Tutto è configurato come spiegato nella guida, e le traduzioni sono caricate. Ma non vengono visualizzate. Come mai? Come posso risolvere?

Screenshot 2025-12-10 at 11-12-07 Traduzione stringhe ‹ Venere Cosmetici Naturali — WordPress.png
Dicembre 11, 2025 alle 8:30 am #17654697

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

Politica sulla privacy e sulla sicurezza

Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Dicembre 15, 2025 alle 9:59 am #17663354

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao,

ti spiego cosa ho fatto per risolvere il problema.

Sono andata in WPML → Impostazioni → Traduzione → Campi personalizzati, nella sezione Mostra campi di sistema.
Qui ho verificato che tutti i campi fossero impostati correttamente, cioè come traducibili quando necessario.

Ho applicato questa verifica solo per il campo _prodotto.
Successivamente ho eliminato la traduzione inglese, perché risultava duplicata, e ho rifatto la traduzione utilizzando l’Editor di traduzione di WPML.

In questo modo il campo ora risulta correttamente tradotto e visibile.

Dicembre 15, 2025 alle 10:41 am #17663628

ericaF

Grazie del feedback. Il problema però persiste.
Se visualizzo il prodotto /prodotto/buono-regalo-skincare-make-up/ e la sua versione inglese, la label "il prodotto in dettaglio" continua ad essere in italiano anche sulla versione inglese.
Il problema non sembra risolto, purtroppo.

Dicembre 15, 2025 alle 10:50 am #17663687

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Il problema era che il template non era stato tradotto al inglese.

Ho tradotto il template e ora si mostra tradotto correttamente.

Dicembre 15, 2025 alle 10:55 am #17663770

ericaF

Grazie, ora è visibile. Qual è la sezione di WPML da utilizzare per la traduzione? Trovo le stringhe qui /wp-admin/admin.php?page=wpml-string-translation%2Fmenu%2Fstring-translation.php ma evidentemente non è da qui che vanno tradotte

Dicembre 15, 2025 alle 11:25 am #17663861

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ti ho fatto un video:
link nascosto?

Dicembre 16, 2025 alle 3:08 pm #17668232

ericaF

Il problema sembra risolto. Grazie mille per il supporto!