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Este tema contiene 10 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
mayo 4, 2022 en 10:28 am #11150149
baltasarP	Tenemos un colaborador al que le hemos creado un perfil diferente al de administrador y cuando intenta traducir una pagina le dice. "WPML intento traducir esta pagina tres veces y falló. Para solucionarlo contacte con Soporte de WPML" Que tenemos que hacer. Nuestro sitio es enlace oculto
mayo 4, 2022 en 10:32 am #11150185
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos. Por favor compruebe que el usuario tiene un email con un formato correcto y luego siga los pasos descritos en este enlace: https://wpml.org/faq/translation-status-stuck-or-displaying-the-error-wpml-didnt-manage-to-translate-this-page/ Saludos, Carlos
mayo 4, 2022 en 4:09 pm #11153189
baltasarP	Hola. Hemos comprobado los datos del colaborador y hemos creado otro. Tampoco hemos podido traducir (p1.jpg), no nos accede a la pantalla del traductor mientras que con administrador si nos deja (p2.jpg). No se como pasarte los datos de "Registros de errores del Editor de traducción avanzado" Gracias
mayo 4, 2022 en 4:45 pm #11153595
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por su mensaje. Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas. Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso. Saludos, Carlos
mayo 4, 2022 en 7:41 pm #11154225
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, He intentado acceder al sitio utilizando las credenciales compartidas pero al parecer son incorrectas. Por favor compruebe las credenciales y edite su mensaje anterior (privado) si es necesario. Saludos, Carlos
mayo 6, 2022 en 7:44 am #11165277
baltasarP	Hola Ya esta arreglado. Puedes mirarlo? Gracias
mayo 6, 2022 en 12:30 pm #11167279
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias, esta vez si pude acceder a la web. Antes de continuar le pido que actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto Las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código. Saludos, Carlos
mayo 6, 2022 en 2:04 pm #11168521
baltasarP	Actualizado todo. Seguimos igual. Gracias
mayo 8, 2022 en 2:08 pm #11175789
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Por favor comprueba ahora si con el usuario "PruebaUsuarios Apel" el problema desapareció. Saludos, Carlos
mayo 8, 2022 en 3:09 pm #11175859
baltasarP	Muchas gracias. Ya funciona. Es algo que podria haber resuelto yo? Un saludo
mayo 8, 2022 en 3:11 pm #11175863
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂 Para resolver el problema fui a WPML -> Administración de Traducción -> Pestaña 'Traductores' -> Añadía al usuario 'PruebaUsuarios Apel' como traductor y le asigné los pares de idiomas. Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Saludos cordiales, Carlos

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