Problema: El cambio de idioma en un sitio con WPML tarda aproximadamente 3 segundos en mostrar feedback y 10 segundos en completarse, incluso después de actualizar WPML y otros plugins. Solución: 1. Cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice los plugins de WPML y cualquier otro plugin o tema que pueda estar desactualizado. 2. Si el problema persiste, siga estos pasos para identificar la causa: - Cree una copia de seguridad del sitio completo - Borre cualquier memoria cache que pueda existir - Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML - Active temporalmente un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty - Reactive los plugins de WPML - Si el problema se resuelve, reactive el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta identificar el causante. 3. Como alternativa, cree un sitio staging con una copia del sitio en producción utilizando https://wordpress.org/plugins/wp-staging/ para realizar las pruebas sin afectar el sitio en producción.
Si estas soluciones no son relevantes debido a que están desactualizadas o no aplican a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema:
El cliente no puede traducir el enlace del logo en la cabecera de su sitio web creado con Divi. El enlace siempre dirige a la versión en español, independientemente del idioma seleccionado.
Solución:
1. Antes de realizar cualquier cambio, crea una copia de seguridad del sitio completo y actualiza todos los plugins y temas desactualizados.
2. Al editar la plantilla del encabezado en Divi, utiliza la opción de contenido dinámico para el enlace y selecciona la página de inicio. Esto se debe hacer en la cabecera en español y luego actualizar las traducciones para los idiomas secundarios.
3. Para editar el encabezado, sigue estos pasos:
- Ve a WPML -> Administración de traducción.
- Filtra por 'Plantilla de encabezado' y edita el encabezado que muestra el sitio.
- Edita el elemento del logo/menú.
- En la sección de enlace, haz clic en el icono de 'Usar contenido dinámico'.
- Selecciona 'Página enlace' y luego la página 'Home'.
- Guarda los cambios y actualiza las traducciones.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación específica, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con el equipo de soporte de WPML.
