Problem: Клиент хочет, чтобы по умолчанию сайт открывался на украинском языке (https://site.com.ua/uk/), а при смене языка на русский отображался основной домен (https://site.com.ua/). Solution: Мы рекомендуем следующие шаги: 1. Смените язык сайта по умолчанию на украинский в настройках WPML → Languages. Таким образом, украинская версия сайта будет доступна по адресу https://site.com.ua/, а русская - по https://site.com.ua/ru/. 2. Активируйте языковой каталог для языка по умолчанию, чтобы украинская версия сайта была доступна по адресу https://site.com.ua/uk/, а русская - по https://site.com.ua/ru/. Для более подробной информации посетите документацию WPML.
Если данное решение не актуально или не подходит под ваш случай, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент хочет заблокировать автоматический перевод для определенного сайта, оставив только возможность ручного перевода. Решение: 1. Вы можете полностью отключить механизм перевода, переведя переключатель в положение ВЫКЛ в WPML → Settings → Automatic Translation. Документация: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-change-automatic-translation-engines/ 2. Также возможно отключить автоматический перевод для определенных пользователей в WPML → Translation Management → Tools → Who can use automatic translation. Больше информации: https://wpml.org/documentation/support/wpml-admin-capabilities/ Если решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиенту требуется информация о том, как использовать WPML на сайте, который находится в стадии разработки. Решение: Вы можете использовать WPML на сайте в стадии разработки точно так же, как и на обычном сайте. Нет никаких ограничений между сайтом в стадии разработки и сайтом, который уже функционирует онлайн.
Если данное решение кажется вам неактуальным или не относится к вашему случаю, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой замедления работы сайта при активации плагина WPML, что делало невозможным редактирование сайта с помощью Elementor. После смены хостинга проблема исчезла, но редактирование все еще не работало при отключении плагинов. Решение: Мы рекомендуем обновить плагин Elementor и все его дополнения до последних версий. Это может решить проблему с производительностью и совместимостью с WPML.
Также рекомендуем проверить достаточно ли ресурсов на Вашем хостинге.
Если после обновления проблема сохранится, мы советуем вам открыть новый тикет поддержки.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным, если оно не соответствует вашему случаю или устарело. Рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема не решена, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.
Problem: При попытке активации плагина WPML на сайте возникает ошибка, связанная с отсутствием класса
WPML_Elementor_Module_With_Items
в текущей теме, что приводит к сбою сайта. Solution: 1. Убедитесь, что ваша тема обновлена до последней версии. 2. Временно переключите тему на стандартную. 3. Активируйте WPML, а затем снова активируйте вашу тему. 4. Если проблема не решена, обратитесь к автору темы. 5. Перед выполнением этих шагов рекомендуем сделать резервную копию базы данных.
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также полезно проверить известные проблемы и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент хочет настроить автоматическую публикацию товаров после их редактирования. В настройках активирована автоматическая публикация, но требуется ручное подтверждение обновления переводов. Решение: Мы рекомендуем активировать автоматический перевод для товаров в разделе WPML → Settings → Post Types Translation, чтобы обеспечить автоматическую публикацию без необходимости ручного подтверждения. Также предлагаем проверить настройки на новой странице и предоставить отладочную информацию, если проблема сохранится. Подробнее о том, как предоставить отладочную информацию, можно узнать здесь: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент хочет настроить перенаправление языка сайта в зависимости от локации пользователя с использованием WPML. Решение: WPML поддерживает перенаправление на основе языка браузера, но не на основе геолокации. Для реализации перенаправления по местоположению необходимо использовать плагин для геолокации. Вы можете ознакомиться с совместимыми плагинами здесь: https://wpml.org/plugin-functionality/geotargeting Также рекомендуем просмотреть связанные тикеты для дополнительной информации:
Если данное решение не актуально или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Клиент работает над поиском в переводе строк, регистрацией строк на перевод и локализацией плагинов на сайте, используя WPML. Проблемы включают не подтягивание всех переводов, перевод строк в хедере, непереведенные строки на странице консультаций, и необходимость вывода разных валют в зависимости от выбранного языка. Solution: Для перевода строк в хедере, используемом в плагине JetBlocks For Elementor, мы рекомендуем отключить расширенный редактор перевода WPML для данной страницы и активировать редактор WordPress. Перевод следует выполнять непосредственно в Elementor. Подробнее о различных редакторах перевода можно узнать здесь: Использование различных редакторов перевода для разных страниц.
Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Для дополнительной помощи, пожалуйста, обратитесь в форум поддержки WPML.
Проблема: На странице консультаций не переводятся строки, которые выведены плагином Wappointment. Решение: 1. Перейдите в WPML >> Перевод Строк. 2. Активируйте опцию "Look for strings while pages are rendered". 3. Откройте страницу, где отображаются непереведенные строки. 4. Вернитесь в WPML >> Перевод Строк и проверьте, была ли зарегистрирована данная строка. 5. Сделайте перевод. Дополнительно, если плагин позволяет, создайте отдельный календарь для английского языка и используйте другой шорткод, например
Если данное решение оказалось неактуальным или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Необходимо настроить отображение разных валют в зависимости от выбранного языка: гривны для украинского и евро для всех остальных. Решение: Для настройки валюты для каждого языка, перейдите в WooCommerce → WooCommerce Multilingual & Multicurrency и выберите вкладку Multicurrency. Затем установите нужную валюту для каждого языка. Подробнее о настройке мультивалютности можно узнать в нашей документации: Многовалютные функции для WooCommerce.
Если данное решение оказалось неактуальным или не подходит под ваш случай, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, версию постоянного исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Кнопка "More" на блоговой странице сайта не переводится, несмотря на то, что перевод был добавлен. Решение: Мы добавили недостающий перевод кнопки "More", перейдя в WPML → Переклад рядків, и в самом низу страницы использовали ссылку "Перекласти тексти екранів адміністрування »". После нахождения текста кнопки, мы добавили и сделали перевод.
Если данное решение не актуально или не подходит для вашего случая, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Мы также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, что переведенный блок на странице не отображается корректно, несмотря на проверку перевода строк и прохождение процесса автоматической регистрации строк для перевода. Решение: Мы попросили клиента уточнить, удалось ли ему найти строки для перевода данного блока или если перевод был выполнен, каким образом был создан блок и добавлены строки. Также мы попросили предоставить скриншоты, которые могут дать больше информации по данной проблеме. Если вы столкнулись с подобной проблемой, мы рекомендуем проверить, правильно ли вы ищете строки для перевода и убедиться, что процесс регистрации строк на перевод был выполнен корректно. В случае, если решение не помогло или оно кажется неактуальным, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также настоятельно советуем проверить известные проблемы, уточнить версию постоянного исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
