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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 6 risposte, ha 1 voce.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 settimana, 4 giorno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Settembre 2, 2025 alle 2:18 pm #17366547

francescoc-123

Contesto del problema:
Sto cercando di attivare il plug-in WPML, ma il processo di configurazione si blocca su 'traduzione AI'. Sembra non esserci comunicazione con i server di WPML, nonostante la chiave inserita sia corretta. Link al problema: link nascosto

Sintomi:
Il processo di configurazione resta fermo su 'traduzione AI' e sembra non esserci comunicazione con i server di WPML.

Domande:
Perché il processo di configurazione si blocca su 'traduzione AI'?
Come posso risolvere il problema di comunicazione con i server di WPML?

Settembre 2, 2025 alle 2:47 pm #17366769

francescoc-123

[removed]

Settembre 2, 2025 alle 3:24 pm #17366948

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per favore mandami le credenziali del sito.

Settembre 2, 2025 alle 5:41 pm #17367327

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Le credenziali sono errate, per favore non inserirle al di fuori degli spazi appositi.

Settembre 3, 2025 alle 6:55 am #17368253

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Se continuo la configurazione di WPML, la schermata per configurare la traduzione automatica si carica.

Screenshot_20250903_085233.png
Settembre 3, 2025 alle 7:34 am #17368388

francescoc-123

Abbiamo dedicato quasi tre ore a tentare di completare il processo, che tuttavia rimaneva sempre bloccato. Come segnalato, il debug mostrava chiaramente l’assenza di comunicazione con il vostro server. Vi ringrazio per aver risolto il problema; tuttavia, piuttosto che leggere una nota come “Se continuo la configurazione di WPML, la schermata per configurare la traduzione automatica si carica”, che lascia intendere una mia incapacità nell’utilizzo, avrei preferito una comunicazione più diretta e trasparente, semplicemente informandomi che il problema era stato risolto e spiegandomi quale fosse la causa.

Settembre 3, 2025 alle 7:52 am #17368470

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il punto è che io non ho fatto niente a parte accedere al sito e cliccare sul pulsante "configura WPML". Quindi non so dirti quale sia stata la causa del problema. Non ci risultano problemi al server per la giornata di ieri.

Per cui o è stato qualcosa che avete fatto cercando di risolvere, o si è trattato di un problema temporaneo con l'hosting.