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Questo ticket contiene 10 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 2 ora, 35 minuto fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Marzo 10, 2025 a 11:34 am #16796136

all-you-srlA

Contesto del problema:
Sto cercando di visualizzare correttamente l'attributo 'moschettone' nei prodotti in francese. Il sito ha 4 lingue e per le altre 3 la visualizzazione è corretta. Le traduzioni sono corrette in tutte le lingue. Link alla pagina dove si può vedere il problema: link nascosto

Sintomi:
Invece di avere due opzioni in francese, ne vedo una sola. Il moschettone deve avere due opzioni: Classico e Climb. Questo problema si verifica su tutti i prodotti con quell'attributo. L'attributo non è stato inserito globalmente ma manualmente nel singolo prodotto.

Domande:
Perché l'attributo 'moschettone' non mostra entrambe le opzioni in francese?
Come posso risolvere il problema della visualizzazione dell'attributo nei prodotti in francese?

Marzo 10, 2025 a 6:31 pm #16798043

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per favore aggiorna WPML e verifica se il problema c'è ancora.

Marzo 11, 2025 a 10:04 am #16800634

all-you-srlA

Abbiamo fatto gli aggiornamenti ma il problema persiste

Marzo 11, 2025 a 7:19 pm #16803793

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se apri il prodotto francese nel backend l'attributo c'è?

Marzo 12, 2025 a 7:30 am #16805197

all-you-srlA

Si, ho mandato gli screenshto del Woocomerce Multilingual nel primo messaggio.

Marzo 12, 2025 a 8:21 am #16805439

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi hai mandato gli screenshot dell'editor di traduzione, io dico proprio la pagina prodotto nell'editor di WordPress.

Marzo 12, 2025 a 8:49 am #16805694

all-you-srlA

Buongiorno Laura,
gli attributi ci sono ma le variazioni per quanto riguarda il classico mi dice "qualsiasi moschettone". In francese ho i lucchetti perchè tutti i prodotti vengono tradotti dall'italiano e quindi abbiamo sempre usato gli strumenti di WPML.
Come la risolvo?

variazioni_fr.jpg
attributi_fr.jpg
Marzo 12, 2025 a 11:56 am #16806853

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Sì che ci sia il lucchetto è normale. Se risalvi il prodotto francese direttamente dalla pagina dell'editor di WordPress si risolve?

Marzo 12, 2025 a 1:10 pm #16807214

all-you-srlA

Buonasera Laura,
sono entrata nel prodotto in francese ed ho fatto aggiorna. ho anche pulito la cache con WPRocket ma non si risolve.

Marzo 12, 2025 a 4:20 pm #16808495

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

A questo punto bisogna fare qualche altro test. C'è un sito di staging o è possibile crearlo, anche con un plugin come WP Staging?

Marzo 12, 2025 a 4:45 pm #16808586

all-you-srlA

Buonasera Laura,

abbiamo il sito in cui abbiamo sviluppato il sito prima di metterlo in produzione.
Lì il problema all'inizio non lo dava, poi dopo aver aggiornato tutti i plugin, ho aggiornato la traduzione da Woocommerce multiligual e la voce mi è scomparsa.
Tra l'altro è la stessa operazione che è stata fatta una volta andati online, cioè è stata aggiornata la traduzione del francese.

Comunque se volete guardare vi posso creare un accesso sullo sviluppo e potete fare le prove vedendo come era prima e poi come è una volta tradotto.

Marzo 13, 2025 a 12:05 pm #16811712

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Sì, grazie.

Marzo 13, 2025 a 5:12 pm #16813114

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ho provato con questo link nascosto ma mi pare che funzioni. Sbaglio categoria? Altrimenti è qualche altro plugin che interferisce perché li ho disabilitati tutti.