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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente ha riscontrato un problema con un avviso persistente su WPML nonostante il sito sia stato spostato su un nuovo dominio e il server sia configurato correttamente. Il cliente si chiede se il problema possa essere legato a un residuo nella cache.
Soluzione:
1. Verificare se l'avviso è un falso positivo causato dalla cache del server. Per fare ciò, andare su Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale > cliccare sul pulsante "verifica aggiornamenti". Se WPML risulta ancora registrato dopo l'aggiornamento della pagina, allora è probabile che sia solo un falso positivo.
2. Assicurarsi che i seguenti domini non siano bloccati dal provider di hosting:

  • wpml.org
  • cdn.wpml.org
  • api.wpml.org
  • api.toolset.com
  • cloudfront.net

3. Se il problema persiste nonostante queste verifiche, potrebbe essere necessario attendere che la cache si svuoti completamente, mantenendo monitorata la funzionalità di WPML sul sito.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 5 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Mihai Apetrei 1 anno, 5 mese fa.

Assistito da: Mihai Apetrei.

Autore Post
Agosto 28, 2024 alle 7:47 #16112915

ivanF-26

Contesto del problema:
Il mio sito presenta il seguente problema con il plug-in WPML: "Il plugin WPML non è in grado di connettersi a wpml.org. Per verificare la presenza di nuove versioni e aggiornamenti di sicurezza, WPML deve connettersi al proprio server. Qualcosa nella rete o nelle impostazioni di sicurezza lo impedisce. Per rimuovere questo avviso, consenti la comunicazione in uscita a wpml.org."

Sintomi:
Il plugin WPML non è in grado di connettersi a wpml.org. Non riesco ad aggiornare il plug-in.

Domande:
Come posso risolvere?
Hai bisogno di aiuto?

Agosto 28, 2024 alle 8:28 #16113309

Mihai Apetrei
Sostenitore di WPML dal 03/2018

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Ciao,

È molto probabile che ciò che stai vedendo sia un falso positivo rimasto nella cache del server e la notifica verrà rimossa automaticamente quando la cache si svuoterà da sola.

Per verificare se si tratta di un falso positivo, vai su Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale > clicca sul pulsante "verifica aggiornamenti" e, se la pagina si aggiorna e WPML risulta ancora registrato, allora sì, è solo un falso positivo.

Fammi sapere come va.

Cordiali saluti,
Mihai Apetrei

Settembre 4, 2024 alle 7:52 #16138748

ivanF-26

Fatto come detto, ma l'avviso rimane ancora. Ho fatto anche controllare lato server e risulta tutto corretto.

Settembre 4, 2024 alle 20:26 #16142647

Mihai Apetrei
Sostenitore di WPML dal 03/2018

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Grazie per l'aggiornamento e per aver provato quei passaggi!

Hai eseguito qualche operazione particolare intorno a questa data? Installazione o aggiornamento di plugin, forse qualcos'altro.

Per essere sicuri di essere sulla stessa linea, puoi controllare con il tuo provider di hosting e confermare che i seguenti domini non siano bloccati?

– wpml.org
– cdn.wpml.org
– api.wpml.org
– api.toolset.com
– cloudfront.net

Fammi sapere.

Settembre 9, 2024 alle 7:43 #16154222

ivanF-26

Il problema potrebbe essere quello che è in foto? Il sito è stato realizzato su url temp. ecc e poi sono stati spostati i dns su link nascosto ma wpml in questa schermata risulta essere caricato su temp.

Come posso fare?

Screenshot 2024-09-09 alle 09.41.17.png
Settembre 11, 2024 alle 11:54 #16166241

Mihai Apetrei
Sostenitore di WPML dal 03/2018

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Ciao.

No, non penso che l'avviso appaia per quello.

Perché, se hai utilizzato la chiave del sito WPML corretta e sei riuscito a registrare il dominio live (dopo aver spostato il sito sul dominio live) con WPML, allora dovrebbe andare bene.

Se hai provato ciò che ho menzionato qui (https://wpml.org/it/forums/topic/comunicazione-in-uscita-a-wpml-org/#post-16113309) e non ha mostrato che WPML è non registrato, allora si tratta solo di un falso avviso positivo e non dovresti preoccupartene.

Potrebbe scomparire con il tempo. Ciò che è importante è che la funzionalità di WPML funzioni correttamente sul sito, WPML funziona correttamente al momento sul tuo sito?

Fammi sapere, per favore.