Vai al contenuto Vai alla barra laterale

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
Il cliente sta cercando di registrare la licenza su localhost e riceve un errore: 'Unable to parse data from service response'.
Solution:
Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi:
1. Controlla le soluzioni suggerite nel forum pubblico di WPML.
2. Vai su WPML > Supporto > Supporto Installer e clicca sul pulsante 'Check'. Verifica se compaiono due icone di spunta verdi o delle X rosse.
3. Se compaiono delle X rosse, potrebbe esserci un blocco IP. In questo caso, condividi il tuo indirizzo IP con noi per verificare.
4. Se il problema persiste, il nostro team di Sistemi ha verificato e rimosso eventuali blocchi per l'IP, quindi prova a registrare nuovamente la licenza.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 0 risposta, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Mihai Apetrei 5 mese fa.

Assistito da: Mihai Apetrei.

Autore Post
Febbraio 15, 2025 alle 7:44 pm #16709459

nicolaS-36

Contesto del problema:
Sto cercando di registrare la licenza su localhost.

Sintomi:
Errore: Unable to parse data from service response.

Domande:
Perché ricevo un errore durante la registrazione della licenza su localhost?
Come posso risolvere l'errore di parsing dei dati dalla risposta del servizio?

Febbraio 17, 2025 alle 11:41 am #16713790

Mihai Apetrei
Sostenitore di WPML dal 03/2018

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Ciao e grazie per averci contattato.

Non sono un madrelingua italiano, ma sto usando l’intelligenza artificiale per velocizzare il processo di supporto per te. Fammi sapere se va bene così o se preferisci aspettare.

Puoi per favore rivedere le raccomandazioni del mio collega su questo argomento in questo ticket pubblico e farmi sapere se riesci a risolvere il problema?

- https://wpml.org/forums/topic/unable-to-parse-data-from-service-response-46/

Se hai già provato tutte le soluzioni suggerite, vai su WPML > Supporto > Supporto Installer e clicca sul pulsante “Check”. Puoi per favore farci sapere se vedi due icone di spunta verdi in alto oppure se compaiono delle X rosse al loro posto?

Se ci sono delle X rosse, potresti condividere con me il tuo indirizzo IP? Potrebbe esserci un blocco da parte nostra per quell’IP.

Resto in attesa della tua risposta.

Mihai Apetrei

Febbraio 18, 2025 alle 11:32 am #16718454

Mihai Apetrei
Sostenitore di WPML dal 03/2018

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Ciao.

Grazie per le informazioni.

Ho inoltrato questo problema al nostro team di Sistemi per verificare se c'è un blocco per questo IP da parte nostra.

Ti aggiornerò non appena avrò novità.

Febbraio 18, 2025 alle 11:45 am #16718557

Mihai Apetrei
Sostenitore di WPML dal 03/2018

Lingue: Inglese (English )

Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Ciao.

Ho ricevuto un aggiornamento dal nostro team di Sistemi e mi hanno detto che ora dovrebbe funzionare correttamente.

Per favore, prova di nuovo e fammi sapere se tutto funziona come dovrebbe.

Resto in attesa della tua risposta.

Mihai