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Fuso orario del supporto: Europe/Rome (GMT+02:00)

Questo ticket contiene 8 risposte, ha 0 voices.

Ultimo aggiornamento da Laura 3 settimana, 3 giorno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Agosto 26, 2025 alle 1:39 pm #17348582

cabiriaS

Contesto del problema:
Sto cercando di aggiornare il plugin Elementor Pro sul mio sito web. Durante l'aggiornamento, ho riscontrato un problema con la visualizzazione del font sul sito in tedesco, francese e spagnolo. Ho contattato l'assistenza di Elementor, ma mi hanno detto di contattare voi. Il problema è visibile su Firefox e Google Chrome. Link alla pagina con il problema: link nascosto

Sintomi:
Il font impostato sul sito web non viene visualizzato correttamente nelle versioni in tedesco, francese e spagnolo.

Domande:
Lo potete risolvere?

Agosto 26, 2025 alle 3:15 pm #17348929

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Dove viene impostato il font?

Agosto 27, 2025 alle 7:06 am #17350228

cabiriaS

Buongiorno,
il font viene impostato dalle opzioni di Elementor. Il problema sembra che non venga rilevato da WPML solo nelle lingue indicate nella richiesta di ticket.

Agosto 27, 2025 alle 9:19 am #17350976

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Nelle opzioni generali di Elementor? Come si chiama l'opzione di preciso? E' la prima volta che mi capita un caso simile, normalmente il CSS viene copiato senza problemi.

Agosto 27, 2025 alle 9:27 am #17351006

cabiriaS

La voce si chiama "Tipografia" ed è presente nelle impostazioni sito di Elementor. Vedi screenshot allegato.

Schermata 2025-08-27 alle 11.26.05.png
Agosto 27, 2025 alle 12:04 pm #17351778

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Agosto 27, 2025 alle 12:04 pm #17351779

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Agosto 28, 2025 alle 9:01 am #17353986

cabiriaS

Buongiorno Laura, ho estremamente urgenza che la questione venga risolta.

Agosto 29, 2025 alle 6:23 am #17356685

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

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