[Risolto] Malfunzionamento filtri YITH nella versione inglese del sito
Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Se stai riscontrando problemi con i filtri YITH nella versione inglese del tuo sito, dove la selezione dei filtri restituisce 'NOTHING FOUND', il problema potrebbe essere legato alla gestione delle traduzioni degli attributi. Soluzione: Ti consigliamo di disabilitare l'opzione 'Use the product attributes lookup table for catalog filtering' che trovi in WooCommerce > Settings > Products > Advanced. Questo dovrebbe risolvere il problema.
Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a controllare i problemi noti e a verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Contesto del problema:
Buongiorno WPML, sul nostro sito da sempre utilizziamo i filtri YITH per i prodotti Green Oleo. Nella versione italiano del sito, i filtri funzionano perfettamente. La selezione dei filtri nella versione inglese, invece, restituisce dei NOTHING FOUND. Abbiamo contattato YITH che ci ha fornito una soluzione temporanea, ma il problema si ripresenta. YITH ha suggerito che il problema possa essere determinato dalla gestione delle traduzioni degli ATTRIBUTI. Ecco la loro ultima comunicazione: "facendo un controllo approfondito sul tuo sito ho notato che c'è un problema nella gestione delle traduzioni dei tuoi attributi. Guarda ad esempio "Filtro mercati", lo slug viene considerato come inglese e non vi è nessuna corrispondenza per l'Italiano. Questo comporta un non funzionamento per la navigazione stratificata di WooCommerce, che si riflette poi sui risultati che non riesci a ottenere tramite il nostro plugin. Ti invito a contattare WPML e vedere con loro il modo corretto per configurare il tuo shop." Link to a page where the issue can be seen: link nascosto
Un altro problema è che nei Widget riesco a vedere e selezionare solo i Preset di YITH in lingua inglese - non vedo quelli in italiano.
Sintomi:
La selezione dei filtri nella versione inglese restituisce dei NOTHING FOUND.
Domande:
Potete cortesemente aiutarmi a risolvere il problema della gestione delle traduzioni degli attributi e la corretta visualizzazione / selezione dei Preset nei Widget?
Qual è il modo corretto per configurare il mio shop con WPML per risolvere il problema dei filtri YITH?
Vediamo una cosa per volta, per favore. Gli attributi sono tradotti? Usi attributi globali (cioè quelli che aggiungi in Prodotti > Attributi) oppure sono aggiunti singolarmente al prodotto?
Prova anche ad impostare i prodotti su "mostra solo se tradotto" in WPML > Impostazioni > Traduzione dei tipi di contenuto
