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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Se stai riscontrando problemi con i filtri YITH nella versione inglese del tuo sito, dove la selezione dei filtri restituisce 'NOTHING FOUND', il problema potrebbe essere legato alla gestione delle traduzioni degli attributi.
Soluzione:
Ti consigliamo di disabilitare l'opzione 'Use the product attributes lookup table for catalog filtering' che trovi in WooCommerce > Settings > Products > Advanced. Questo dovrebbe risolvere il problema.

Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a controllare i problemi noti e a verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 33 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da danielaG 1 anno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 3, 2024 alle 11:37 am #15883650

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Abilito una risposta privata.

Luglio 3, 2024 alle 3:12 pm #15885529

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie, ho riportato al secondo livello

Luglio 5, 2024 alle 8:00 am #15896836

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Disabilitando WooCommerce > Settings > Products > Advanced > Use the product attributes lookup table for catalog filtering, dovrebbe funzionare tutto.

Mi spiace se c'è voluto molto tempo, ma nonostante la soluzione sembri banale, fare il debugging è stato più complesso del previsto.

Se puoi, riporteresti la soluzione a YITH? Il problema non è strettamente legato al loro prodotto, ma potrebbe essergli utile saperlo in caso qualcun altro si rivolga a loro.

Luglio 5, 2024 alle 9:14 am #15897467

danielaG

Grazie mille per l'impegno profuso ... e per aver trovato la soluzione 🙂

Luglio 5, 2024 alle 9:15 am #15897483

danielaG

Un sentito ringraziamento a Lauro e al Team di supporto WPML per averci seguito fino a trovare la soluzione del problema!