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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+02:00)

Questo ticket contiene 6 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da lorenzoM-32 11 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Giugno 12, 2024 a 3:49 pm #15732671

lorenzoM-32

Contesto del problema:
Buongiorno, da questo pomeriggio non riesco più a tradurre i prodotti di WooCommerce. Una volta che clicco sul BOTTONE REVISIONE, la pagina che mi si apre riporta il messaggio OOPS! 503 - SERVICE UNAVAILABLE. Ho già contattato il hosting provider e mi confermano che lato loro il server è ok. PS non ho installato recentemente nessun nuovo plugin, ma utilizzato solamente WPML e la traduzione delle stringhe.

Sintomi:
OOPS! 503 - SERVICE UNAVAILABLE

Domande:
Perché ricevo il messaggio di errore 503 quando cerco di tradurre i prodotti di WooCommerce?
Cosa posso fare per risolvere l'errore 503 durante l'uso di WPML?

Giugno 12, 2024 a 4:56 pm #15733072

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

503 è un errore del server e può essere diverse cose, per cui solo con l'errore generico non ti so rispondere.

Chiedi all'hosting il server error log e riporta qui l'errore completo, altrimenti non possiamo dirti altro.

Giugno 13, 2024 a 9:11 am #15735092

lorenzoM-32

ecco l'error log
grazie

trend3nd.com [Thu Jun 13 11:02:23 2024] [error] [pid 8936] mod_proxy_fcgi.c(1026): (104)Connection reset by peer: [client 79.1.237.2:0] AH01075: Error dispatching request to :
trend3nd.com [Thu Jun 13 11:02:23 2024] [error] [pid 8936] mod_proxy_fcgi.c(720): [client 79.1.237.2:0] AH01067: Failed to read FastCGI header

error log.png
Giugno 13, 2024 a 9:34 am #15735203

lorenzoM-32

aggiornamento:

disattivando WPML String Translation non presenta piu l'errore, poi riattivandolo il problema si ripete.

ho provato a eliminare il plugin e reinstallarlo ma presenta la stessa problematica descritta sopra.
grazie

Giugno 17, 2024 a 1:35 pm #15745921

lorenzoM-32

Scusate , ma c'è ancora qualcuno qui ?? grazie

Giugno 19, 2024 a 8:13 am #15753824

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Scusami, avevo chiesto a un collega di seguire i miei ticket mentre ero in ferie ma non lo ha fatto.

Eliminare e reinstallare i plugin non serve mai a nulla, perché non cambia niente a livello di database.

Non abbiamo nessun'altra segnalazione di errore come questo. Posso inviarti le istruzioni per creare una copia del sito su un server di test e vedere se succede lì.

Giugno 20, 2024 a 3:13 pm #15764938

lorenzoM-32

Buongiorno , ho aperto un ticket in inglese e mi stanno supportando da li perke non era possibile aspettare cosi tanto per una risposta in quanto il problema compromette le funzionalità dell'ecommerce. ahime non hanno ancora risolto ma almeno ci stanno dietro. grazie ugualmente saluti

L'argomento '[Chiuso] Messaggio errore – OOPS! 503 – SERVICE UNAVAILABLE' è chiuso a nuove risposte.