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Fuso orario del supporto: Europe/Rome (GMT+02:00)

Etichettato: 

Questo ticket contiene 7 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 giorno, 5 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Luglio 16, 2025 alle 5:04 pm #17243124

micheleB-10

Contesto del problema:
Sto cercando di comprare un prodotto tradotto in lingua inglese su questa pagina: link nascosto.

Sintomi:
Non compare il pulsante aggiungi al carrello nella pagina del prodotto singolo tradotta. Mi aspettavo di vedere il pulsante per aggiungere il prodotto al carrello, ma non è visibile nonostante il template sia stato correttamente tradotto.

Domande:
Perché il pulsante aggiungi al carrello non è visibile nella pagina del prodotto tradotto?
Il template è stato tradotto correttamente, quindi cosa potrebbe causare questo problema?

Luglio 17, 2025 alle 1:00 pm #17246048

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Il pulsante non appare perché il prodotto è out of stock.

Puoi sincronizzare lo stock in WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Impostazioni > risoluzione dei problemi.

Luglio 17, 2025 alle 1:47 pm #17246343

micheleB-10

SAlve,

sotto al menù Woocommerce non c'è nessun voce WooCommerce Multilingual. Cosa devo fare?

Screenshot 2025-07-17 alle 15.46.09.png
Luglio 17, 2025 alle 4:41 pm #17247211

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Installare WooCommerce Multilingual. Non puoi tradurre WooCommerce senza.

Lo trovi in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale.

Luglio 18, 2025 alle 7:50 am #17248880

micheleB-10

Ok, installato il plugin, eseguito WooCommerce Multilingual > Impostazioni > risoluzione dei problemi>Sincronizza lo stock per prodotti e variazioni di prodotti

Ho fatto il refresh della pagina del prodotto ma ancora il pulsante di aggiungi al carrello non compare. Premetto che ho anche tradotto il template della pagina singola del prodotto.

Grazie

Screenshot 2025-07-18 alle 09.48.01.png
Luglio 18, 2025 alle 9:27 am #17249340

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

È sempre out of stock il prodotto, per forza non compare.

Hai impostato che lo stock debba essere sincronizzato? Il problema c'è solo con questo prodotto?

Luglio 18, 2025 alle 9:37 am #17249361

micheleB-10

Scusa ma come ti ho mostrato nella schermata del messaggio precedente ho già sincronizzato lo stock. Nella versione in italiano il pulsante c'è link nascosto poi quando selezioni la lingua inglese il pulsante non compare. Ma poi cosa significa che lo stesso prodotto ha 2 stock differenti a seconda della lingua? Il prodotto è uno solo con un unico stock e il prodotto può avere una o più traduzioni..mi sembra un po assurdo che per ogni lingua aggiunta si generi uno stock differente..ci sarebbe da diventare pazzi a tenerli allineati.

Luglio 18, 2025 alle 2:55 pm #17251115

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non ci sono 2 stock differenti, lo stock è univoco e sincronizzato tra le lingue.

Evidentemente la sincronizzazione degli stock non ha funzionato, altrimenti il prodotto non sarebbe out of stock in inglese.

Mandami le credenziali del sito che cerco di capire.