non riusciamo più a tradurre nuove pagine

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Questo ticket contiene 9 risposte, ha 2 voices.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 8 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore	Post
Febbraio 20, 2024 alle 9:14 am #15321055
federicoD-21	Buongiorno, non non riusciamo più a tradurre nuove pagine che abbiamo creato. E' possibile tradurre solamente i campi che vedete nell'immagine allegata. In allegato anche Advanced Translation Editor Error Logs Chiediamo vostra assistenza per risolvere il problema.
Febbraio 20, 2024 alle 11:01 am #15322007
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Buongiorno! Sono Paola, spero vada tutto bene. Potreste dirmi se questo problema si è verificato dopo aver effettuato una migrazione o un aggiornamento? Per fornirti un migliore supporto, apprezzerei molto se potessi inviarmi le informazioni di debug di WPML. Puoi seguire questa guida per trovarle: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Febbraio 20, 2024 alle 11:13 am #15322154
federicoD-21	Gentile Paola, non traduciamo pagine da molto tempo, pertanto non sappiamo se il problema è dato da un aggiornamento. Non abbiamo fatto migrazione. Un paio di mesi fa abbiamo cambiato permalink delle pagine nelle altre lingue da link nascosto a link nascosto
Febbraio 20, 2024 alle 11:38 am #15322396
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Per indagare sul problema, potresti darmi l'accesso al sito al wp-admin per favore. Dimmi una pagina dove posso vedere il problema. Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato. In questo modo solo noi due possiamo osservarli. Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket.
Febbraio 20, 2024 alle 11:43 am #15322418
federicoD-21	Gentile Paola, per creare un utente mi occore una tua email. Non appena la ricevo ti mando le credenziali di accesso
Febbraio 20, 2024 alle 2:31 pm #15323405
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	paola.m@onthegosystems.com
Febbraio 20, 2024 alle 2:46 pm #15323606
federicoD-21	qui di seguito le credenziali di accesso: Pagine che non riusciamo a tradurre completamente Permalink: link nascosto Permalink: link nascosto Grazie per l'assistenza
Febbraio 20, 2024 alle 3:48 pm #15323944
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hai inserito le credenziali pubblicamente, elimina quell'utente e creane uno nuovo e assicurati di aggiungerlo in privato come puoi vedere in questa immagine: link nascosto
Febbraio 20, 2024 alle 3:53 pm #15323971
federicoD-21	Ti mando screenshot, non mi fa mettere il messaggio in privato. Ti mando una email
Febbraio 21, 2024 alle 9:06 am #15326119
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Prova adesso

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