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Fuso orario del fornitore: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Questo ticket contiene 3 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 4 giorno, 19 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Aprile 8, 2025 at 7:14 am #16906995

tecnobox-s.r.l.S

Contesto del problema:
Sto cercando di risolvere un problema sul mio sito dove, quando cerco un articolo, appare duplicato in due lingue diverse. Link al problema: link nascosto

Sintomi:
Quando cerco un prodotto, lo vedo due volte, una volta in inglese e una volta in italiano, come se fossero due prodotti diversi.

Domande:
Perché i prodotti appaiono duplicati in due lingue diverse?
Come posso fare in modo che il prodotto appaia una sola volta nella lingua selezionata?

Aprile 8, 2025 at 8:57 am #16907788

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene.

Per poterti aiutare meglio, avrei bisogno di alcune informazioni aggiuntive:

1. Come hai creato la pagina dei risultati? È una pagina statica, una pagina generata automaticamente o utilizza un template specifico?

2. Inoltre, potresti dirmi che opzione hai selezionato per il tipo di contenuto Post in WPML → Settings → Post Type Translation?

Questi dettagli mi aiuteranno a capire meglio la configurazione attuale e trovare la causa del problema.

Resto in attesa delle tue risposte! 😊

Un saluto

Aprile 11, 2025 at 7:35 am #16921300

tecnobox-s.r.l.S

Ciao Paola,
la pagina dei risultati è creata automaticamente.

Per quanto riguarda la seconda domanda, puoi aiutarmi a capire dove vedere queste informazioni, in modo da poterti rispondere?

Ti ringrazio

Resto in attesa della tua risposta.

Un saluto

Aprile 11, 2025 at 12:01 pm #16922573

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.