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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente sta riscontrando problemi con i moduli di MailPoet che non funzionano correttamente, sia in italiano che in altre lingue, nonostante precedentemente funzionassero.

Soluzione:
Attualmente MailPoet non è compatibile con WPML. Tuttavia, puoi seguire una procedura che potrebbe aiutarti a risolvere il problema:

  • Crea una mail per ogni lingua
  • Crea una lista di subscriber per ogni lingua
  • Crea un form per ogni lingua

Dopo aver creato questi elementi, dovrai collegarli tra di loro e farli apparire nei posti giusti per ogni lingua.

Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra documentazione su MailPoet e WPML.

Se il problema persiste e non è correlato a WPML (moduli compaiono in bianco o vuoti), potrebbe essere un problema specifico di MailPoet. In questo caso, ti suggeriamo di contattare il supporto di MailPoet o di provare a ricreare il form da capo.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 7 risposte, ha 2 voices.

Ultimo aggiornamento da Alejandro 1 anno, 9 mese fa.

Assistito da: Alejandro.

Autore Post
Gennaio 10, 2024 alle 1:59 pm #15169267

antonellaB-6

1) I MODULI DI MAIL POET NON FUNZIONANO

Gennaio 10, 2024 alle 2:02 pm #15169272

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

In questo ticket parleremo esclusivamente del problema di mail poet.

Per favore leggi le info che trovi in questo link: https://wpml.org/plugin/mailpoet-3-new/

Come puoi vedere, mailpoet non è compatibile con WPML. nel link vedrai una procedura che magari ti può aiutare a risolvere il problema ma non c'è molto che possiamo fare a meno che l'autore non sia disposto a lavorare con noi per la compatibilità.

Saluti.

Gennaio 10, 2024 alle 4:32 pm #15170314

antonellaB-6

OK, PERò NON FUNZIONA NEANCHE PIU IN ITALIANO, QUESTO E' RISOLVIBILE?

Gennaio 10, 2024 alle 4:43 pm #15170464

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Potresti dirmi come ricrei la situazione per vedere cosa succede? perché mi pare che la ragione per cui a te non funzionano le cose in Italiano è perché i plugin o alcune cose sono state fatte in Inglese prima e quindi è come se vedesse l'inglese come lingua principale.

Comunque nel link che ho inviato, c'è un modo per farlo funzionare, nel senso che non è il modo più automatico ma dovrebbe farlo funzionare.

E a sua volta chiedere agli autori o votare per lo sviluppo dell'integrazione dalla loro parte sicuramente aiuterà tanto in futuro.

Gennaio 10, 2024 alle 4:59 pm #15170511

antonellaB-6

Fino a 2/3 gg fa funzionava, non capisco come a questo punto.
Il primo screenshot è come appare ora il modulo sconto, nel secondo screenshot si vede che aprendo la sezione Moduli non succede nulla, non funziona

Screenshot 2024-01-10 175255.png
Screenshot 2024-01-10 175141.png
Gennaio 11, 2024 alle 11:37 am #15173811

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Per favore guarda questo video: link nascosto

- Il problema che menzioni non c'entra niente con WPML. succede soltanto in un form, con o senza WPML e succede perché un file di mailpoet non sembra caricarsi bene.

- Per poter rendere mailpoet "multilingual" devi seguire i passi che ci sono nel link che ti avevo inviato ovver:
+ Creare una mail per ogni lingua
+ Creare una lista di subscriber per ogni lingua
+ Creare un form per ogni lingua

e dopo collegarli tra di loro e farli comparire nei posti giusti, nelle diverse lingue.

Come ti ho fatto vedere, questo non è un problema tra mailpoet e WPML ma tra mailpoet e i plugin multilingual, purtroppo.

Saluti.

Gennaio 12, 2024 alle 7:59 am #15177494

antonellaB-6

ok ma se io volessi usare mail poet solo nella lingua originale?

Gennaio 12, 2024 alle 9:16 am #15177936

Alejandro
Sostenitore di WPML dal 02/2018

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

In quel caso puoi usarlo com'è ora. Il problema che menzionavi prima e la ragione per cui non si apre un form, non ha niente a che fare con WPML, succede anche senza e soltanto con un form specifico e questo indica che qualcosa in quel form non sta funzionando bene puoi provare a contattare il supporto di mailpoet oppure ricrearlo da capo.

Ora come ora hai qualche altro problema con mail poet che funzioni senza WPML ma non quando WPML è attivo?